日前，平安产险深圳分公司成功中标 " 深圳市南山区 60 周岁以上户籍老年人意外险采购项目 "，并成为本项目的独家承保服务商，这是继 2018 年中标深圳市福田区 60 岁及以上户籍老年人意外险项目后，成功中标的又一大政保板块民生团体意外险项目。

为积极响应国家民生工程，关爱老年人，该项目由友和保险经纪公司在深圳市南山区卫生健康局的授权下，提供全流程的保险经纪服务。通过公开招标确定平安产险深圳分公司为承保公司，为南山区 60 周岁及以上户籍老年人（共计 57102 人）免费投保老年人意外险，该项目意旨大力发展保险业服务，使商业保险成为社会保障体系的重要支柱。平安产险深圳分公司作为该项目的服务提供商，为其量身定制了完善的保险方案和保障计划，并且成立了强大的专项服务团队。此外，平安产险深圳分公司在宣传组织服务、投保理赔服务、老年人关爱服务、法律咨询服务等方面也加大投入，专门设计印制服务指南，加大社区横幅及电子屏幕宣传画面投入，普及保险服务的同时增强客户的满意度，通过内部专项工作部署落实责任人，制定后续宣传培训走访服务计划，保证 8 个街道办的工作均有专人对接。

据介绍，该保险项目的成功启动，适应了人口老龄化发展的需要，强化了养老保障工作，环节社会保险压力，提高了老年人及其家庭抵御风险能力，促进社会和谐稳定，将在全深圳市各市区起到强大的示范作用，对政府提升民生幸福指数，打造民生福利工程有着重要意义。

深圳晚报记者 陈素慧