9 月 2 日上午，龙华区福城街道桔塘社区发生一起房东和承租人的纠纷，网格员接报后迅速赶到现场进行调解。

经了解，承租人为一位年轻女性，一个人租住在桔塘社区大三村某出租屋，上月电表显示用了 600 度电，她感觉不合常理，但房东则表明他是按电表收费的，双方因此产生了纠纷。了解情况后，网格员老吴开始进行耐心调解，并提议对上月产生的 600 度电，请房东将总电表数减去其他分电表数，再核查这个度数和她房间的电表数有没有差距。

同时，对于此问题的后续解决方案，建议由该女子重新购买新电表安装在自己所租住的房间，房东则需承担安装费用。房东和承租人对这种处理建议均表示赞同，两人也就此握手言合。

短短十分钟，网格员老吴就成功化解了这起纠纷，将辖区群众矛盾纠纷化解在萌芽状态。社区需要 " 婆婆嘴 " 网格员，他们是促进社区邻里关系和谐稳定的有力保障。

深圳晚报记者 赵东眉 通讯员 李雷新 吴亦军