这里不是音乐厅，却能欣赏到专业级音乐会；这里不是公园，却有堪比公园的优美环境；这里不是五星级酒店，却有跟家一样暖心的服务 …… 这里就是南方医科大学深圳医院，一家有 " 温度 " 的 " 三名工程 " 名院，在医疗改革上先行先试，正在探索建立社区健康教育基地和医疗咨询中心，构建民生幸福标杆。

▲南方医科大学深圳医院打造爱心医院——优美的旋律在医院门诊大厅内飘扬。

贴心医疗服务患者

血液科病房的 " 彭氏理发店 " 开张了，病友们纷纷奔走相告。彭师傅并不是专职理发师，而是该病区的护士长彭爱霞。原来血液病人有个鲜为人知的困扰，因为免疫力特别低，他们不能去理发店理发，请理发师上门费用太贵舍不得。细心的彭爱霞到病房帮他们理发，这让患友感到很暖心。

小静今年 16 岁，却是一位 " 老 " 贫血病患者，病史可追溯到婴儿时期。半年前，南方医科大学深圳医院发起多学科专家联合问诊，终于找出病因，经过治疗后她康复出院。小静永远忘不了，在消化内科治疗时半夜睡不着，护士姐姐不断鼓励她；她提出的任何问题，医生都会耐心解答；手术前，普外科的医护人员怕她害怕，专门来宽慰她；临近中考，学霸护士姐姐还帮她补习数学 …… 暑假，小静约上同学来医院做义工，把感恩化为行动，把这份爱传递给更多患者。

在南方医科大学深圳医院，患者总会被这样的贴心服务所感动。" 全心全意为人民健康服务 " 是该院奉行的服务宗旨，医护人员将它切实践行到行动中。

" 艺术 " 环境愉悦身心

中秋节上午，医院门诊大厅响起一曲优美的旋律，来往患者不由驻足欣赏。原来，现场在举办弦乐重奏音乐会。每个月，医院都会举办一场音乐会，把高雅艺术请进医院，用音乐辅助治疗，用艺术促进健康。著名的二胡演奏家舒希、双簧管演奏家孙楚、钢琴家陆欢、深圳大都会乐团的音乐家、飞越彩虹民族童声合唱团等知名艺术家、艺术团体，都曾受邀到医院表演，音乐会迄今已经举办了 15 场。

据医院负责人介绍，医院联合裕同公益基金会、飞越彩虹民族文化交流中心、首彩爱心基金等公益机构，共同打造健康社区音乐会项目。一方面为患者打造舒适、温馨的就医环境，另一方面打造 " 艺术 + 健康 " 的服务新模式。通过一年多的探索，公益音乐会项目越办越成熟，不少社区居民和就医患者成了音乐会的忠实粉丝。

" 送医 " 到市民家门口

医务人员献爱心，医疗服务送暖心，环境营造显温馨，这就是南方医科大学深圳医院的打造 " 三心 " 活动，终极目标是创建 " 爱心医院 "。

自开业起，医院创办了 " 大爱南医送温暖 " 公益品牌，坚持 " 进社区、进企业、进学校、进军营 "，截至目前，共开展义诊 188 场，组织 " 南医面对面 " 公益讲座 25 场，举办急救培训 15 场，参与宝安马拉松等大型活动医疗保障 38 场，开展电台科普 61 场，寒暑假开展 " 情暖鹏程 " 少儿体检 8 期，此外还开展了 " 情暖鹏城 关爱老兵 "" 情暖鹏城 关爱教师 " 等公益活动。" 大爱南医送温暖义诊 "、爱心医院、少儿体检等活动先后被深圳市评为 " 百佳市民满意项目 "。

医院还携手北京深行投资管理有限公司、广东省宋庆龄基金会共同成立 " 南医大深圳医院爱心基金 "，为住院患儿提供人道救助和关怀。启动百万爱心扶贫工程，医院与北京屈正爱心基金会、中华慈善总会 · 首彩爱心基金签订爱心扶贫工程协议，救助贫困心脏病患者。医院与深圳市宝安区慈善会、宝安区工商联、中国银行宝安支行合作，打造 " 与爱同行 " 健康成长基金，助力先心病、烧伤患儿的医疗救治。收到深圳市同心俱乐部青年委员会香江社会救助基金会联合广东省残疾人公益基金会捐献的 5 万元后，医院将经费专门用于家庭贫困的老年白内障患者复明手术。

服务群众、奉献社会是南方医科大学深圳医院长期坚持的理念，通过创建 " 爱心医院 "，医院致力于打造一个集健康、保健、预防为一体的整合型医疗卫生服务体系。南方医科大学深圳医院作为深圳医疗卫生 " 三名工程 " 的名院，在推进公立医院改革上锐意创新，先行示范，争当医疗发展的核心引擎。 （陆颖 王小欢）