现代快报讯(记者 刘德杰 文 / 摄)近日,南京市民姚先生向现代快报记者反映称,其购买的招商依云华府于 2018 年 7 月发现次卧有霉味,多次跟物业反映,但至今仍未查明发霉原因,且双方也没有就如何解决这一问题达成一致。
业主反映 :
房间发霉一年多 问题仍没有解决
姚先生告诉记者,他购买的依云华府毛坯房于 2017 年 11 月交付,随后自行装修。2018 年 7 月入住时,他发现南次卧有一股霉味,但迟迟找不到原因," 我找物业,物业非说是刚装修完气味大 ",姚先生觉得很是无奈。
去年 10 月,姚先生在南次卧室墙面发现霉斑,物业认为是外墙防水措施未做到位,并安排人员对外墙做了防水。但此后房间内的霉味不仅没有消散,原本发霉地方的霉斑又加深了,物业便在发霉处新贴了一层墙纸遮掩霉斑。" 我觉得发霉的真正原因并没有找到,不然怎么一年多了还有霉味 ",姚先生提出异议,要求物业安排人员再次认真检测。随后,开发商安排了一名工程师上门检测,工程师将地脚线拆开后发现墙面和木地板已经发霉,物业才承认是房屋渗水导致的发霉。
△南次卧地脚线发霉
除此之外,姚先生还带记者看了北卧室。记者看到,该卧室飘窗也存在小面积发霉以及墙纸掀起的情况。姚先生说,这一年多来他找了物业不下 100 多次,但开发商办事效率低下导致房间空置,且霉味折磨着身心健康,他要求开发商维修并赔偿精神损失。
开发商回应 :
将配合维修 期间承担业主住宿费用
随后,记者致电招商地产品牌部经理王思舒。王思舒表示,现在不确定发霉原因,需要把地板撬开才能知道。她告诉记者,招商公司内部协商后决定:维修期间安排姚先生住在酒店,并承担因此产生的费用和维修损失。但双方就精神损失赔偿一事,尚未达成一致。
不过,记者联系姚先生时,他表示并未听说安排住酒店一事。关于此事后续进展,现代快报记者将持续关注。
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