作为国内的高新技术代表城市，深圳不仅孕育了华为、腾讯、中兴等一批全球知名企业，也是新锐科技企业的摇篮。土巴兔便是诞生于这块土地的一家科技创新企业。2008 年，土巴兔在深圳南山创立，如今，土巴兔成为国内最大的互联网家装平台，累计服务 3100 万中国家庭。

作为土巴兔的联合创始人，谢树英把握时代脉搏和行业趋势，一步步将土巴兔推到行业顶峰。 创业 10 多年，谢树英经历了许多。冒险从来都不是她的必选项，但为了理想，她愿意直面这个选项。

来到深圳创业

2004 年，谢树英在江西抚州创立计算机培训学校，当时学校设立室内设计课程，在关注学生就业时，她对室内设计和家装行业有了清晰的了解与认知。当时的家装行业有着几万亿市场，也存在着许多痛点：乱收费、服务差、质量低、从业机构鱼龙混杂、行业缺乏标准等。

有痛点便有发挥价值的余地。2008 年，谢树英看到了家装行业的巨大商机，深思熟虑后，她从计算机培训学校出走，和王国彬等几个人来到深圳一起创办了土巴兔。

土巴兔的前身是一个独立设计师社区——设计本，这个社区如一个家装版的百度知道，设计师在设计本上解答学生或业主的问题，形成海量 UGC 原创内容。最开始抓的是对个性化设计有要求、愿意为设计付费的业主。2009 年，设计本平台注册设计师已达到数万人，靠着设计师的带动，平台的流量也迅速起来了。

但设计本这一平台还是逐渐遇到了 " 中国式难题 "。在国内，愿意为设计付费的人实在太少了，大多数人的诉求更倾向于省钱且高效地完成装修，因此，在 2010 年年底，谢树英开始把土巴兔的商业目标调整为连接业主与装修公司。

为了进一步保障家装用户的资金安全，土巴兔在 2012 年正式推出了 " 装修保 " 服务，即用户的装修款由第三方全国性银行专项管理，阶段施工完毕，再把相应款项支付给装修公司。由于家装行业数十年来一直是推行 " 先货后款 " 的交易方式，提出 " 装修保 " 相当于是颠覆了整个行业的交易模式，所以在当时几乎是遭到了合作装修公司的集体抵制，甚至连一些内部员工也不理解。

在只有少数几家公司支持的背景下，土巴兔还是把 " 装修保 " 推行了下去。产品是最好的广告，在看到留下来的装修公司签约率、成交量有了很大提高，装修款项也如期结清的情况下，原先抵制的装修公司纷纷回来了。

为家庭带来更美好的居住生活

土巴兔创立 11 年来，谢树英和团队通过互联网优势，先后改变了行业的连接方式、交易方式和生产方式，提升了行业交易效率和服务质量。经过多年积累，土巴兔已成为国内最大的互联网家装平台，累计服务 3100 万中国家庭。

作为土巴兔的联合创始人的谢树英也是一个非常热爱家庭的人，创业初衷是为了给家庭带来更美好的居住生活。她希望能够通过互联网平台赋能，将土巴兔已有的供应链、数据、品牌等优势向行业充分开放，帮助优秀装企脱颖而出，为每一个装修家庭带来幸福和美好。

谢树英

职务：土巴兔联合创始人

籍贯：江西

最近喜欢看的书：《思考，快与慢》

最近喜欢的电影：《我和我的祖国》

最近喜欢的歌曲：《追梦赤子心》

个人箴言：企业的成功靠团队，而不是靠个人。

行业寄语：放眼未来，我们还要继续 " 撸起袖子加油干 "，希望能够继续引领家装行业的互利网技术革新，为行业发展增速提效，为社会创造更大的价值。

深圳晚报记者 唐文隽