" 立正！"" 敬礼！"…… 在深圳市宝安公安分局黄田派出所大厅，随着一声声口令落下，一个萌萌哒的大头机器人，挥动双手做着相应的动作。它叫 " 黄田田 "，是全国首款在基层派出所满足实战需求的义警机器人。" 这是我们深圳警方结合 5G 技术和智慧警务应用，自主研发出的机器人，" 黄田派出所所长黄挺介绍称，黄田田具有 10 项智能客服功能，可为提供市民详细而贴心的服务。

10 月 31 日，作为深圳市委政法委的 " 建设先行示范区、深圳政法在行动 " 媒体采风团成员之一，深晚记者来到了宝安区黄田派出所。

黄田派出所位于深圳宝安区，辖区面积 48 平方公里，基本由城中村和工业区组成，共有大小工业区 118 个、工厂 4000 余家，出租屋 8173 栋 177389 间（套）。实有人口最高峰 49 万，其中户籍人口仅 2.8 万，人口结构严重倒挂，人口成分复杂，而相对应的是黄田派出所实际在岗民警仅 63 人。警力少，治安压力大，为使辖区治安进一步好转，该所向科技要警力，通过 "5G+ 智能执法终端 + 高清视频实时回传 +AI 智能识别 " 不断提升警务效能。

▲黄田派出所智慧指挥中心。

黄田田就是黄田派出所引入的新时代 " 宝安义警 "，集精准人脸识别、AI 语音交互、智能学习等前沿技术为一体，具有辅助接待及报案和智能客服两套系统，实现辅助接待、办事指引等 10 项辅助接待及报案功能和人机交互、智能容错等 10 项智能客服功能。" 义警机器人具有低时延特性 " 黄挺表示以报警为例，通常 110 接到报警电话再传达下去，可能有三分钟时差，可是义警机器人就不一样了，可实现负一秒出警，" 这边报警人电话还没挂断，警方已经接到指令出动。"

别看小家伙身体不大，TA 的能量巨大。义警机器人与义警智慧调度系统进行对接，实现义警机器人、十万义警人员队伍、义警警用设备等互联互通，实时掌握重要警用物资分布情况，并将义警数据进行可视化 " 一张图 " 呈现，为管理决策提供科学支撑，提高群防群治效率。义警机器人还能利用 5G 网络的大带宽特征，支撑 4K 超高清视频直播，实时调看辖区高清视频等警情数据，有效节约义警管理警力。当对 TA 语音说出 " 报告情况 "，机器人将汇报实时的义警队伍情况，方便领导掌握信息，及时下达指令；说出 " 立正 " 的命令，机器人会打开 " 宝安义警 " 应用，实现自助服务办理。

▲义警机器人黄田田在黄田派出所上线了。

目前，黄田田已在黄田派出所大厅上岗工作，为市民提供法律咨询，民生警务类专业知识问答，以及安全宣传，消防宣传知识。通过对机器人的训练，义警掌握了公安出入境、禁毒、法制等领域专业知识库，通过多模态的人机交互功能，机器人可以在办事大厅向群众提供出入境业务、法制、禁毒等领域的专业知识咨询，缓解派出所相关领域的工作压力，有效释放人力资源。黄挺介绍称，未来计划将义警机器人投放到警务室、商业广场、社区公园等人流密集处，为更多市民提供贴心服务。

据介绍，除了义警机器人黄田田之外，黄田派出所还上线了带有 6 个摄像头的巡逻机器人、装备机器人，可以说是一个黑科技满满的基层派出所。就在前几天，这个 "5G 义警机器人 " 项目，还参加了由工业和信息化部指导，中国信息通信研究院、IMT-2020（5G）推进组和中国通信标准化协会共同主办的第二届 " 绽放杯 "5G 应用大赛，从全国 3731 个项目中脱颖而出，层层过关，最终获得全国二等奖、最佳人气奖的好成绩。

深圳晚报记者 伊宵鸿