11 月 7 日上午，深晚记者从深圳市消委会获悉，优信远海能源（深圳）有限公司、乐美健文化体育（深圳）股份有限公司、深圳市本港中视影业有限公司、深圳市光明区艾琳舞蹈培训机构、深圳赛尔斯文化体育有限公司、深圳市西文教育信息咨询有限公司等 6 家企业经营者及其主要负责人被推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。据了解，这 6 家企业均存在预付式消费 " 跑路 "、未按约定退还消费者预付款项问题。

预付式消费领域，一直是消费投诉的 " 重灾区 "。2019 年 1 月至 10 月，深圳市消委会共收到预付式消费投诉 1.9 万余宗，同比增长 105.38%，其中消费者投诉经营者停业或跑路的投诉 4720 宗，占预付式消费投诉总量的 26.67%。

本次信用推送的 6 家企业全部属于预付式消费领域，且均已停业，未退还消费者预付款，涉及金额 10 万元— 70 万元不等。其中，深圳市西文教育信息咨询有限公司涉及金额最高，达 70 万元。

与往前只把失信企业推送至深圳信用网不同，为进一步提高企业失信成本，推进消费领域信用体系建设，深圳市消委会下一步将支持受损害的消费者对 6 家失信企业提起诉讼，形成 " 一处失信、处处受限 " 的全方位信用监督、联合惩戒和约束机制。

同时，深圳市消委会提醒消费者，预付式消费方式遍及各行各业，常以较大优惠吸引消费者使用，但也隐藏巨大风险，不良经营者携款 " 跑路 " 现象时有发生。消费者需审慎选择注册时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的大型连锁企业进行消费。签订合同前，认真阅读有关会员细则、服务合同等格式文本，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。如遇纠纷，及时通过拨打 966315 电话或通过 "315 消费通 " 微信公众号进行投诉。

深圳晚报记者 郭海南 通讯员 胡蓉