现代快报+ZAKER南京 2019-11-12
带娃去游乐场,入场后不能换家长!小心这样的霸王条款
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现代快报讯(通讯员 曹连萍 记者 徐岑)11 月 12 日,南京市市场监管局媒体基层行活动进入建邺区。现代快报记者了解到,今年以来,建邺区市场监管局调解了多起典型案例。经常带娃去游乐场的家长们,就要关注一下游乐场有哪些规定,是否属于霸王条款。

喜欢出去玩的小伙伴们都知道,游乐场通常都会设置一些条款。比如,部分动物园禁止喂食;一些游乐场,一名大人只能免费带一名小朋友进入;出园后,门票作废等。建邺区有一家网红儿童游乐场也有不少规定。其中,三大 " 强制规定 " 引起很多人不满,涉嫌霸王条款。现代快报记者了解到,其中包括 " 儿童入场后不得更换家长;中途离场仅限一次,且必须在 15 分钟内返回 "。

建邺区市场监管局双闸分局工作人员告诉记者,经过现场检查,这三条规定确实有些不妥,同时也没有以显著方式提醒消费者,容易被忽视。目前检查人员已经根据实际情况下达了行政指导意见书,要求改正。

比如," 入场后不能更换家长 " 设置不太合理,建议修改为特殊情况下经协商后可更换一次家长。" 中途离场仅限一次 " 中的离场时间建议可以适当延长至合理时间(30 分钟)。" 禁止外带食物进入场馆 " 建议应当作出合理说明。

现代快报记者了解到,截至目前,该游乐场已经做出整改,同时对消费者不理解的投诉内容一一作出解释。日常生活中,出去玩如果遇到游乐场所不合理的条款,大家也要勇于指出来,或者向当地市场监管部门进行投诉。此外,游乐场所经营者也要自觉维护消费者权益,加强宣传、沟通、解释。

(编辑 张爱红)

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