现代快报讯(记者 邱骅悦 文 / 摄)近日,早教机构 " 玛利娅 • 蒙特梭利 " 的一家南京加盟店突然停业,引发诸多家长担忧。11 月 29 日上午,现代快报记者来到涉事的银亿东城门店,发现该店已恢复运营。蒙特梭利的运营主管季辉告诉记者,事发后他们已与加盟商进行了沟通,目前要求退费的家长已全部得到退款,相关门店也已恢复运营。

△涉事分店
11 月 18 日,在早教机构 " 玛利娅 • 蒙特梭利 "(下称蒙特梭利)报班的家长们突然接到一则短信,称该早教机构位于银亿东城的门店已暂停营业。相关资料显示,该门店为蒙特梭利的加盟店,该店于去年 12 月份开业,主要针对 0 — 3 岁幼儿开设早教和托管课程。
有媒体报道,许多家长在得知该店停业的消息后立刻向蒙特梭利总店反映,希望能够退款,但疑似遭到蒙特梭利总店和加盟商之间的互相推诿。为了给自己讨回公道,不少家长自发建立了维权群,为自己维权。
11 月 29 日上午,现代快报记者来到蒙特梭利银亿东城门店探访,发现该门店已恢复运营。店内工作人员告诉记者,事发后蒙特梭利总部已直接介入该店管理,派遣了相关工作人员进驻,目前该店已恢复运营,当天有约 30 名报托班的孩子在此上课。

△涉事分店已恢复运营
这位工作人员表示,对于仍带孩子来上课的家长,店方赠送给他们 15 节课作为赔偿。对于希望退费的家长,总部已于 28 日晚启动退费程序,当天中午,记者在家长组建的维权群里看到,很多家长都留言称已得到退回的费用。
市民张女士在该群告诉记者,此次店方处理得速度较为及时,他们家已于 28 日晚上拿到了退回的费用。她还要再观察一阵,看是否继续在此上课。
29 日下午,蒙特梭利运营主管季辉在接受记者采访时表示,相关门店家长们的诉求已全部满足。季辉告诉记者,事发后他们已与加盟商取得联络,并向家长们提出了补偿方案。由于此前该门店管理不善,有部分家长希望退费的,相关费用已由加盟商退还,其他希望继续上课的家长也已恢复上课。

△涉事分店
据季辉介绍,蒙特梭利目前在南京拥有近 30 家门店,其中大多数为加盟,仅有约 5 家为直营。此次事件仅为个例,其他门店均正常运营。
(编辑 陈海静)


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