现代快报讯(记者 李娜)11 月 29 日,滴滴出行举办媒体开放日,发布了全新的 " 拼车 " 产品,并宣布 12 月 3 日为全民拼车日,当天,包括南京在内的 26 座城市 1 折起拼,最高可优惠 100 元。快车、拼车、顺风车,各种打车产品让消费者挑花了眼。拼车好用吗?与以前的拼车有何不同?滴滴为何在此时推出这款 " 拼车 " 产品?现代快报记者进行了体验和调查。
新产品如何?随时可走状态下,等待时间变长了
经常打车的市民可能发现,其实,早在一两周前,滴滴 app 就新出了一个与 " 快车 "" 单车 " 等并列的 " 拼车 " 入口。点进去,可以看到 " 拼成出发,人人 5 折 " 的宣传。
△随时可走状态下,乘客需要等候较长时间。
现代快报记者进行了体验,发现从这个入口拼车,有出发时间段可供选择。如果随时可走的话,一般是提前 15 分钟左右发单。不过,实际上并不要等待那么长时间,记者体验了几次,都是下单后立马有车接单。有司机表示,拼车时需要乘客提前到达上车点,司机无需像快车一样等待乘客 5 分钟。
也就是说,在随时可走状态下打车,只要发出订单了,乘客就要距离上车点不远了。不然极有可能赶不上车。记者注意到,这样的话,乘客为了准时赶上车,在站点等待的时间可能会大大加长,恶劣天气下乘车体验会大大降低。此外,在一次拼车中,就有一名乘客因到时未到指定地点等待,而没有坐上车。
滴滴拼车总经理盛克华对此解释,这款新拼车更适合会省钱星人,一口价更划算,提前下单,提早等待,匹配成功拼友才能叫车。
老拼车被吐槽,优化后平均耗时降低
其实拼车并不是个新鲜事物。早在四年前,拼车就出现了。市民在打快车时,如果恰逢高峰期,系统会在快车的入口下提醒," 是否接受‘拼车’ "。
△同一时间同一目的地,7 公里左右,新拼车比老拼车省 2 元
不过,无论是滴滴司机还是乘客,对这种老的 " 拼车 " 都有不少吐槽。不少乘客表示,拼车有点绕,浪费时间,有时候司机一个接一个的拼,第一个上车的乘客实在耗不起。
" 拼车其实是一个巨大的资源,可以好好利用。" 一位滴滴司机建议,尤其是在早高峰阶段,应该推出更加顺路的拼车,对拼车的人数也要限制。
在此次开放日上,盛克华表示,今后,这种快车入口下的老拼车,会保留,但又有新的改进。让老拼车更适合赶时间行人,高峰期能更快出发,拼成了可以享受优惠,如果没有拼成,则会按照快车实时计价。此外,因为算法的优化、技术的提升,老拼车更顺路了,让过去一年里,拼车乘客的耗时平均下降了 30%。同时,两种拼车都根据拼到的乘客人数、拼车的里程,对司机的收入进行了提升。
老拼车和新拼车谁更实惠?记者实测发现,最近一段时间,在南京,在同一时段,同一出发点与目的地的情况下,7 公里左右的路程,老 " 拼车 " 比新 " 拼车 " 要贵两元左右。
同样顺路、优惠,拼车和顺风车有什么不同?
半价甚至更低的优惠,合乘需要较为顺路,同样具备这两个特征,拼车和顺风车有什么区别?
滴滴出行网约车执行总裁陈熙回答了这个问题," 两者从属性、定位、司乘关系以及收费逻辑都是不同的。" 他解释,拼车本质上是网约车,司机是快车司机,他们是服务者,乘客是被服务者,司机没有目的地,提供服务是为了赚取收入。顺风车的司机是私家车主,他们出行有目的地,顺风车模式下的司乘关系是共乘互助,收取一点费用用来覆盖油费。
" 拼车类似顺风车的升级改良版,但又有所不同。" 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,两者在线路合乘上有一定的类似性,但拼车接单的是三证齐全、安全性更高的快车司机,顺风车则更回归了顺风的本质,目前,网约车已经从粗放式进入规范化发展,从单一的营业模式变为了一种多元的载体,在方便乘客出行的同时,也更加注意乘客的体验和安全。
(编辑 陈海静)
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