▲市民积极参与 110 宣传日活动。深圳晚报记者 高灵灵 马超 摄

为让市民进一步了解 110 报警服务台，引导市民正确使用 110 报警电话，1 月 10 日，深圳市公安局指挥部在福田中心书城西广场举办以 " 不忘初心 110，共建共治享安宁 " 为主题的 110 宣传日活动。活动当天，全市各公安分局以及各派出所同步在辖区内人员密集、人流量较大的场所设立共 146 个宣传点，开展现场答疑、报警知识宣传、派发宣传资料、警民互动等活动。

福田主会场精彩纷呈

" 原来打 110 还有这么多要注意的地方！" 在福田分局主会场，家住附近的李先生听完民警的讲解后感叹道。过去，他只知道 " 有困难找警察 "，但却不知道 110 报警服务台受理报警和求助的范围。

除现场咨询和普法宣传之外，福田分局主会场还举行了 110 监督员聘任仪式，5 名新任 110 监督员获颁聘书。深晚记者了解到，为加强 110 与市民群众之间的沟通联系，市公安局从 2006 年开始实行 110 监督员制度。110 监督员主动开展监督、调研、检查工作，既向市民宣传 110 工作，同时又将市民意见建议及时反馈给警方，推进了深圳 110 接处警工作不断改进。

去年协助查找走失人员 15000 余人

据市公安局指挥部指挥处副处长马娟介绍，2019 年深圳 110 共接报警求助电话 570 余万个，通过快速指挥出警抓获违法犯罪人员 4500 余人次，协助查找走失人员 15000 余人。

此外，为全方位为市民提供帮助，在本次 110 宣传日活动现场，深圳公安还详细介绍了 " 头条寻人 "、"12348 法律热线 "、"12345 服务找政府 "、"12355 青少年综合服务平台 " 等内容，让市民进一步了解 110 以外的求助热线和渠道。

谎报警情将受严惩

110 是一条救群众于危难时刻的生命线，但深晚记者在采访中了解到，深圳 110 平均每天接到超 1.5 万个报警电话中，除了报案、举报、紧急求助，还有大量诸如忘带钥匙、宠物走失等非警务警情，酒后找聊天、失恋求安慰甚至报假警等无效警情。

深圳警方提醒市民：不滥用 110，不浪费警力资源，让更多真正遇到危难的人得到及时有效救助。恶意骚扰 110、谎报警情，必将受到法律的严惩。

深圳晚报记者 高灵灵 马超