随着春节临近，春运迎来出行高峰期，归家返乡的行李也愈加沉重。1 月 20 日，深晚记者从海南航空获悉，为帮助旅客更方便快捷地完成行李托运，海航联合深圳机场推出的 EMD（电子收费凭证）中性柜台服务 , 又称 EMD 逾重行李系统服务，该系统有效提高行李托运办理效率，缩减行前准备时间，助力旅客团圆之旅。

EMD 逾重行李系统服务，即由值机柜台完成行李称重、费用订单生成、旅客扫码支付、行李托运的全流程作业，实现一站式服务模式。一改以往需先在值机柜台排队称重、开具收费单，持单据前往专门的收费柜台支付费用，再折返回值机柜台继续办理托运的复杂过程，去繁化简，实现智慧高效出行。

▲旅客在深圳机场体验 EMD 逾重行李系统服务。

自 2019 年 10 月 24 日正式推出新的 EMD 逾重行李系统服务起，搭乘海南航空深圳机场出港航班的旅客，已在值机柜台实现通过微信或支付宝扫码支付逾重行李费，有效解决长时间等待、支付繁琐等流程痛点。该服务实施已近 3 个月，保障顺畅，旅客出行体验极大提升，社会反响良好。

深圳晚报记者 杜婷 通讯员 刘海波