现代快报讯（记者 李娜 蔡梦莹 文 / 摄）春节临近的一个重要信号，就是车越来越难打了。近日，不少读者向现代快报反映，网约车太难打了，动不动就排队几十号人，等待时间半小时起步。现代快报记者了解到，根据某平台大数据分析，春节期间，打车成功率将较平时下降 16%。其中，最难打车的时段还没到来，1 月 24 日 -1 月 26 日（农历除夕 - 正月初二）、1 月 31 日（正月初七）将成为今年春节打车最难的 4 天。如果春节期间有出行需求，也可以试试其他办法。

吐槽

叫网约车排队 81 人，最后选择走回家

1 月 19 日晚，小于和同事在新街口聚餐结束，已经将近晚上 11 点了。她打开滴滴出行 APP，准备打快车到集庆门大街附近，结果系统显示将近 80 人在等候。" 我估计，照这速度至少要等半个小时。我只好选了拼车回家，这也等了十几分钟。"

白领小刘住在浮桥附近，1 月 19 日晚 11 点，因担心赶不上地铁末班车，她掏出手机叫网约车，" 排队 81 人，当时看到这个数字，我都惊呆了。" 她告诉现代快报记者，就在她等车的时候，旁边还有四五个女孩也在路口打车。" 她们比我等得早，还打不到车，我更没戏了。" 于是，她取消了订单，走了将近半小时，终于回到了家。

1 月 20 日，下了晚班的倪先生也准备打车回家，打开手机软件一看，排队 78 人。最终在排到了 30 多号之后，他失去了耐心，坐上了一辆 26 路公交车回家了。

不只是早晚高峰，一些市民发现，普通时段打车也不是那么容易了。1 月 18 日，潘女士和男朋友一起去明孝陵，下午 4 点多，两个人在景区出口滴滴快车、拼车、美团快车 " 火力全开 "，但等了很久也没打到车，后来乘坐公交车才离开了景区。

更早的时候，市民小陆就发现嘀嗒顺风车也比往常难预约了。1 月 15 日晚，她在嘀嗒顺风车上预约了一单 3 天后的顺风车，从江宁双龙大道附近的住处，到临麒路上的车管所，路程约 13 公里。" 平时 10 分钟就有人接单，这次到第二天早上都没人接单，自动取消了。"

△路上的网约车

原因

约 5 成网约车司机回家过年了

" 我 1 月 21 号开车回老家过年，大概初五初六回。" 老家江西的网约车司机程师傅告诉现代快报记者，年前，他们公司就要求每位司机都填了表，是否回家过年，何时走、哪天回都要统计。

" 今天就有很多乘客反映车不好打，过年了，司机都回家了。" 网约车司机侯师傅是六合人，他准备大年三十下午四点回家吃团圆饭，初一初二拜拜年，初三就上班。" 春节期间有红包，我要多挣点钱啊 ，闲在家里就没有钱。"

南京卓迅汽车租赁有限公司相关负责人告诉记者，他们公司总共有约 950 台车，其中 110 台是专车，65% 的驾驶员都是外地人。年前，他们就针对春运期间的一二月份做了司机的奖励政策，只要司机每天接单时间达到 5 个小时，也就是每天上路运营 8 小时左右，公司每个月都会有额外的奖励。

" 从目前来看，公司至少有 500 名驾驶员不会回家过年。" 该负责人表示，驾管人员每天都在跟踪管理，详细了解驾驶员的回家和返宁时间，鼓励驾驶员早回多接单。

" 南京有约 7 成的网约车司机是外地人，约 5 成的司机都要赶回家过年。" 中国城市公共交通协会网约车分会秘书长殷浩预估，这些司机只有较少的人能在初六之前回到南京。不过，他也乐观地认为，由于滴滴等平台出台了加收红包等措施，剩下五成春节在岗的司机，应该已经把车和人都调整到了最好的状态，准备趁着春节多挣点。

措施

加收春节司机服务费，全额给司机

1 月 21 日，南京人打滴滴排队超过 10 分钟的，有 9366 人次。拼车和专车叫车成功率较高，21:00-22:00 之间最难打到车，而 19:00-20:00 则比较容易。当天，南京最难打到车的地方是珠江路金鹰、其次是玄武湖景区，然后是建邺万达 …… 现代快报记者注意到，为了应对春节出行难，南京多家网约车平台采取了多种措施，来应对春节打车难问题。

滴滴公布了 " 同时呼叫 "" 春节出行指南 "" 春节司机服务费 "" 定制春节补贴 " 四大措施。滴滴表示，2020 年春节，滴滴的 " 同时呼叫 " 功能将拓展至全国 170 城。" 春节出行指南 " 也将在全国 296 城上线，乘客可以在 APP 内查看了解过去一天的打车平均成功率、打车难易时间段、热门商圈等信息，方便合理安排行程。同时，1 月 21 日起至 2 月 3 日，乘客在呼叫快车（含拼车）、优享、优步、专车时，需额外支付春节司机服务费，每单最低 1 元，最高 9 元，这个费用将全额给到司机。此外，滴滴还会为坚守服务的司机师傅提供了包括 " 吉祥红包 "、" 智能或全天高峰期奖励 " 等多种补贴策略，帮助缓解局部地区供需失衡等情况。

首约汽车也表示，1 月 19 日至 2 月 3 日期间，乘客使用即时用车、预约用车、接送机、周边游、无障碍车、豪华车、多日接送等服务产品，需要给驾驶员师傅支付 " 司机过节费 "，费用整体在 1.8 元至 8.8 元之间浮动。过节费同样将全额给到驾驶员本人。

如果实在打不到网约快车，网约打出租车，或者扬手召车也是一个很好的选择。" 南京目前上路运营的出租车有 11000 辆左右，8 成以上都能在岗。" 南京出租车行业协会秘书长凌强表示，出租车司机中，南京本地人比较多，所以出车率也相对较高，但受春节影响，出车时间可能会略有缩短。行业协会此前已经提醒各个出租车公司做好春节前的运力保障工作，尽量保障较多的司机在岗。

△临近春节，路上的出租车

支招

车不好打，试试公共交通出行

" 如果在某个时间段打不到车，别忘了南京公共交通的整体容纳度和流畅性都是非常好的。" 中国城市公共交通协会网约车分会秘书长殷浩表示，无论是南京本地人出行，还是外地人来到南京，交通的选择都是多样性的。" 南京的共享单车、地铁都是极其方便的，公交也是智能化的，下个 APP 就能查到公交什么时间到。"

现代快报记者从南京公交集团了解到，他们已经根据今年春运期间探亲访友流、民工返乡流、学生回家流、外出旅游流、市民购物流等客流的规律和特点，制订了春运运营计划。特别是做好了市区与高铁站的对接保障。对客流量大的线路，将实行滚动式发车，加密发车班次，适当增开大站快车或临时组织调度机动车辆及其它线路的车辆投入营运。

南京市客运交通管理处表示，春节期间，将会对各出租汽车候客站点、旅游景区、商贸地区及周边区域运营秩序进行集中整治，严厉打击非法营运，并调整执法力量，加强了禄口国际机场、南京火车站、南京南站、中山陵景区等区域的值守。此外，为应对节日期间的大客流，市客管处已主动对接了到港（站）航班（列车）信息，做好出租汽车和公交车的运力调度，满足乘客换乘需求。

" 春节打车出行，一定要记得索要发票，这样万一遗失物品，或者遇到纠纷，方便解决和投诉。" 殷浩表示，在这样一个阖家欢乐的节日里，无论是打车还是乘坐公共交通工具，都希望乘客们多理解这些春节仍然在岗保障的人员，避免产生情绪化的纠纷。

（编辑 蒋文嘉）