菜品制作人是谁、送餐员是谁、他们今日体温是多少，外卖安心卡一目了然。新型冠状病毒疫情防控进入关键期，为最大限度保障消费者和配送员安全，1 月 31 日，饿了么宣布在全国推出无接触 " 安心送 " 服务，并且联合乡村基、麦当劳、西贝莜面村等餐饮品牌推出 " 外卖安心卡 " 服务。

▲ " 外卖安心卡 " 样式。

1 月 31 日起，用户通过 APP 下单，订单备注栏选择 " 无接触配送 "，备注要求外卖小哥把商品放在指定位置，就可以避免直接接触。深晚记者了解到，这项服务目前已经在饿了么全国区域内上线，用户使用饿了么下单时选择 " 无接触配送 "，可以备注要求骑士把商品放在指定位置，如门口、公司 / 小区前台、物业门卫处等。待外卖骑手放置妥当并与消费者确认后，用户再前去取货，避免面对面接触。用户亦可通过电话、在线联系等渠道说明放置要求。

此外，饿了么还将联合众多大连锁品牌推出 " 外卖安心卡 "。在广东，西北莜面村也联合饿了么发起专属 " 安心送 " 服务，除了在平台上为消费者提供无接触送餐服务之外，餐厅还为每一份送出的餐点贴上食安封签，消费者可以在每一张 " 外卖安心卡 " 明确知道今天这份餐品的制作者、装餐员、送餐员分别是谁及他们当日体温情况，做到每一份餐均可追溯。

饿了么方面表示，在努力实现服务不打烊的同时，也密切关注着消费者和配送员安全，对有员工进行防护措施规范培训，并佩戴口罩，上岗前测量体温。目前在全国推出 " 无接触配送 " 这项服务，为消费者和配送员再提供一层 " 防护 "，通过减少直接接触，降低交叉感染风险。

深圳晚报记者 李超