2020 年春节期间，突如其来的疫情牵动着全国人民的心，一场众志成城的防疫阻击战在全国范围内展开。疫情就是命令、防控就是责任！邮储银行以高度的社会责任感和使命感，第一时间展开行动，全力支持疫情防控工作。邮储银行南京市分行全力贯彻落实总行支持疫情防控工作要求，全面响应省行发布机关工作人员十项要求，严防死守，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，积极行动、迅速落实，以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。

迅速启动应急响应 加强疫情防范宣传

面对疫情，邮储银行南京市分行第一时间提高政治站位，努力当好疫情防控的 " 主心骨 " 和 " 排头兵 "，将做好疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的政治任务。

南京市分行第一时间成立了疫情防控领导小组，统筹调度疫情防控工作，制定任务清单、细化工作措施、明确工作职责。强化互联互通的信息传输机制，加强员工动态管理，对全辖员工春节期间离、返宁情况，疫区人员接触情况等进行实时统计、每日报告。同时，积极采购储备医用酒精、手套、口罩等防疫物资，做到防患于未然，各项保障工作井然有序。

除积极采购防疫物资外，南京市市分行还在行内加强防范疫情的有关宣传，时刻提醒到岗员工加强自我防护，注意个人卫生，勤洗手，到食堂就餐要戴好口罩，饭前要洗手，尽可能自备餐具，尽量将餐食带回办公区域用餐，尽量减少与他人的接触，切实保证到岗员工的安全。

加强营业网点卫生防护 保障客户和员工健康

营业网点是人员流动较多的场所，也是卫生防护的重点。在疫情防控期间，邮储银行南京市分行全力做好窗口服务的各项防护工作，保障客户和员工身体健康，张贴防疫通告、公示消毒日期及责任人。

南京市分行要求各支行网点每天安排专人对营业场所、办公场所、服务设备进行通风、清洁和消毒，全力保障营业网点和办公场所卫生。网点员工需经过体温测试正常后才能上岗，并佩戴口罩、做好手部清洁等个人卫生，防止交叉感染。

同时，各网点要求客户经理和其他工作人员，主动减少不必要的外出走访和交流活动，倡导用电话、微信等方式联系工作和开展活动，降低自己和客户的健康风险。

推广线上业务办理 保证网点现钞充足

对于普通市民来说，少出门、少走动就是最好的防控手段，因此，邮储银行南京市分行积极推广线上业务办理，手机银行 7*24 小时转账手续费优惠，让客户在家也能轻松理财、信用卡还款无忧、生活缴费方便快捷、贷款在线轻松申请。同时，在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急运行，加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足，并对所有现钞进行消毒处理。

守望相助、抗击疫情、共克时艰！非常时期，邮储银行的服务不会打折，这是国有大行的责任和担当。接下来，邮储银行南京市分行将全力以赴做好金融保障工作，积极履行社会责任，万众一心打赢这场没有硝烟的战争！

通讯员 王一