现代快报讯（记者 刘伟娟）2 月 5 日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，因疫情防控需要以及客流变化，临时停运部分车次，包括上海至温州、苍南，以及南京至温州、徐州等方向。近期出行，请收下这七大提醒：

1、为了防控疫情，尽量减少出门。如果需乘火车出行，需提前确认所乘车次是否停运。早上出发的车次可提前一天确认，下午出发的车次可以上午确认。确认方式可以拨打 12306 客服电话查询，从长三角地区出发的，可以关注 "@上海铁路局 " 官方微信公号查询。

2、出门乘车，除了带上身份证和手机，还得戴上口罩。从家出门，到安检进站，直到登上列车，全程都要佩戴口罩。不仅如此，随身还要携带口罩、免洗抑菌洗手液等个人防护用品。

3、在候车室内，要散落着坐，乘客之间不要挨在一起坐。事实上，目前各大火车站的候车室都很空。

4、在列车上，乘客应尽量减少走动。需要用餐，可以跟乘务员讲，由餐车工作人员送餐到座位上。

5、目前，铁路部门暂未推出隔座售票措施。但实际上，出行客流并不多，乘客之间可以适当调整，不要坐得太近。

6、进出站时，为了自身和他人健康安全，请配合安检员进行体温监测。

7、已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起 30 日内（含当日）办理退票手续。在 12306 网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票（报销凭证），可在网站直接办理退票；已换取纸质车票（报销凭证）的旅客，请到车站窗口办理退票，以上均不收取退票费。

附：部分临时停运车次

（中国铁路上海局集团有限公司供图）