" 没想到在这个特殊时期还能网上办公证，解了我燃眉之急。" 深圳福田居民黄女士拿着首份 " 零跑腿 " 公证书开心地说。原来，黄女士按照计划，拟于 2 月中旬前往日本探望丈夫，可她在临出发前接到通知，日本方面要求必须提供近三个月内中日双语的亲属关系公证书。

▲前海公证处在线公证平台截图。

此时正值疫情特殊期，各部门都延迟上班，政府也呼吁群众留在家中，减少外出交叉传染的机会。得知前海公证处 " 春节不打烊 "，且能提供在线申办公证服务的消息后，黄女士抱着试试看的心态，通过前海公证处在线公证平台申请并上传相关资料。一个工作日后，她在家中收到了邮寄的公证书。

据了解，前海公证处运用 " 互联网 +" 模式，全程通过在线平台办理的公证，在深圳率先实现群众办事 " 零跑腿 "。自 2015 年 5 月起，前海公证处在官方网站和微信公众号推出了公证在线申办和在线预约功能，2019 年 8 月又推出了 " 公证云平台 " 及 " 公证云会议平台 "，集合实名认证、身份验证、人脸识别、电子签名、可信时间戳等信息技术，实现在线预约、在线受理、在线签约、在线保全、电子存证等信息化服务功能。

▲深圳市前海公证处战疫不打烊。

疫情期间，前海公证处运用 " 前海公证云平台 " 信息化系统，实现了受理、资料上传、人脸识别、线上缴费、网上签约等环节全流程在线完成，并辅助邮寄送达方式发送公证书，对公证处能够调查核实的公证申请，在部分公证业务领域，突破了传统公证服务 " 面对面 " 模式，真正实现了群众办事 " 零跑腿 "。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 司新宣