为帮助企业尤其是外向型中小企业及时应对在国际贸易中遇到的问题，降低新冠肺炎疫情不利影响。2 月 8 日，记者从深圳市贸促委获悉，该委目前可免费在线为企业办理深圳地区疫情不可抗力事实性证明书，并提供调解、法律咨询、督促履约等商事法律服务，助力企业应对疫情带来的困境。

据了解，不可抗力事实性证明属于商事证明领域中的事实性证明行为 , 是指由中国贸促会及其授权的分、支会应申请人的申请 , 对与不可抗力有关的事实进行证明 , 帮助当事人部分或全部免除不履行、不完全履行和迟延履行合同的责任。该证明目前已得到全球 200 多个国家和地区政府、海关、商会和企业的认可 , 在域外具有较强的执行力。

" 目前，我市具有相关需求的外贸企业较多 , 且需求量大。为此，我委专门设立不可抗力事实性证书的 QQ 服务群，为企业人员进行在线一对一指导 , 引导企业在线提交材料 , 网上审核后即时出具证书 , 并第一时间将证书快递给企业。" 市贸促委相关负责人介绍道。

针对疫情期间商事法律服务工作，市贸促委将密切关注 WHO 有关疫情防控动态，即时为企业提供法律服务咨询，帮助企业审查已订立且生效的贸易合同，做好风险排查工作。同时，为企业提供调解服务和敦促履约服务，帮助企业与外方进行沟通协商，应对可能发生的索赔，维护其合法权益。

此外，市贸促委商事认证中心市民窗口已正式对外开放 , 并推出 " 自助办、网上办、邮寄办、预约办 " 等多项服务举措 , 积极引导企业申请人通过 " 非接触式 " 途径和 " 不见面办公 " 办理商事认证业务。开放首日即签发原产地证明书 1231 份、出具商事证明书 127 份 ,ATA 单证册 10 份。

▲ 2 月 3 日深圳市贸促委商事认证中心市民窗口正式对外开放办公。

市贸促委提醒相关企业，疫情期间要积极与客户进行沟通协商，征得客户同意后再发货。发货前要全面梳理订单及供应链，排查相关风险。并留意各船公司、航空公司相关防控措施，做好已交货物的即时追踪查询，并与相关疾控部门保持密切沟通，留好相应的防疫措施证明文件。

深圳晚报记者 郭海南