现代快报讯（通讯员 施乐欢 记者 白雪银）因为疫情，许多从湖北返宁人员需要进行长达 14 天的居家观察。观察期间他们的日常生活如何保障？为此，南京雨花台区西善桥街道福润社区成立了志愿者服务队，帮助居家观察人员买菜送菜、取送快递，并进行心理疏导等，用爱和行动温暖居家观察人员的心。

△ 福润社区志愿者队

" 喂，您好，请问是福润社区的崇叔吗？我刚刚用手机点了一份麦当劳，您可以帮我取一下吗？" 这是一名福润社区居家观察人员给社区党员志愿者打来的电话。通话结束不到 10 分钟，一份还冒着热气的麦当劳便放在了刚打来电话的居家观察人员的家门口。

" 喂，张老师，我现在在菜场，您要买的包菜是普通的那种还是流心包菜呢？您看一下啊，我马上把您要买的菜都配齐，给您放在家门口。" 福润社区网格志愿者给一名居家观察人员打去一通视频电话。20 分钟后，这位需要居家观察的社区居民，顺利将门口摆放整齐的 3 包蔬菜和肉拿回了家。

这支由党员和群众组成的 " 搭把手 " 志愿服务队，每天都会为居家观察人员取送外卖、取送快递、买菜送菜、送水果、送防疫物资、取放牛奶、处置生活垃圾等，给他们带去细致入微的生活关怀。

△ 志愿者与居家观察人员的微信聊天记录

针对有抵触情绪的居家观察人员，福润社区还组建了一支 46 人的心理建设志愿队伍，有针对性地开展心理咨询服务。他们负责安抚居家观察人员的心理情绪，以获得他们的理解，希望他们能主动配合防疫工作。针对独自一人进行居家观察的人员，他们每日会通过电话、视频等方式，实时了解他们的心理状态。

记者了解到，截至 2 月 14 日，西善桥街道福润社区共招募到 32 名党员志愿者和 80 名网格志愿者。一名来自南京大学金陵学院的大四学生也积极来到社区报到，主动要求加入防疫关怀的志愿行动。（通讯员供图）

（编辑 赵守成 范文静）