疫情防控关键期，深圳公证行业实行 " 互联网 +" 模式服务市民，通过公证业务受理平台、APP、微信小程序、微信公众号、城市服务等多种方式受理网上预约、申办公证，部分公证事项 " 零跑腿 "，市民足不出户在家就能收到公证书，真正做到 " 疫情切断，服务不断 "。

据悉，深圳公证处在原有 1 条咨询专线基础上，增至 7 条咨询热线，同时增加预约号，引导市民通过公证处网上预约办理公证时间；引导当事人、组织公证人员使用微信等社交工具实现远程沟通、文件传送。仅 2 月 3 日开工首日，深圳市公证处就受理公证 65 宗，占全省公证受理总件数 10%。

前海公证处在受理、资料上传、人脸识别、线上缴费、网上签约等环节实现全流程在线完成，并在官方微信公众号公布了 12 名公证员的微信号，对市民进行一对一的免费咨询服务。

深圳市先行公证处紧急制定出台了为企业在融资、股权转让等公证事项减免公证费，开辟疫情期间公证应急服务等九项具体惠企措施，助力企业共克时艰。

南山公证处开辟专门绿色服务通道，针对目前市场上出现的个别不法商家利用疫情哄抬物价，囤积居奇，网上造谣等违法行为，应当事人申请，办理相关证据保全公证，维护正常的社会经济秩序。

龙岗公证处启动紧急预案，开通网络 QQ、微信咨询，电话咨询及紧急公证预约办理等服务，让信息多跑腿市民少跑路提高公证服务满意度。

盐田公证处开通 " 绿色通道 " 服务，指定专人负责，全市医生和护士凭医师资格证和护士资格证可优先办理公证；对急需办理的公证事项，可先受理，后补手续。

坪山公证处推出 " 微信面对面 " 在线办证服务，市民通过微信与公证人员的面对面交流。

福田、罗湖、宝安公证处安排值班公证员，保持咨询电话和微信公众号线上咨询渠道畅通。

疫情发生后 , 深圳市公证协会成立深圳市公证协会新型冠状病毒疫情防控工作小组，指导各单位建立传染病防控相关制度和公共卫生事件应急预案，规定小组成员保持电话 24 小时畅通，并建立每日疫情报告制，落实疫情防控责任。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 司新宣