疫情面前，人人有责。龙岗区平湖街道社会工作服务站全体社工积极响应街道号召，挺身一线，全力以赴协助开展疫情防控工作。

据悉，截至 2 月 21 日，社工站出动社工 228 人次，在 12 个社区共开展户外宣传服务 9 次、发放及粘贴宣传单 2460 余份，线上宣传 30 次，电话排查 769 人，参与社区及路口体温检测 23 天，检测人员 523654 人次，车辆 25726 辆，入户排查 21 户，咨询服务 9 次，跟进居家医学观察 25 户，引导民众科学防治，共同打赢疫情防控阻击战。

▲为居民发放防疫宣传资料。

聚焦民政困弱群体 开展正向宣导工作

据了解，平湖街道基层困弱群体偏多，辖区共有 85302 名育龄妇女，438 名户籍持证残疾人、1004 名 70 岁以上高龄老人、721 名复退军人，均为社工重点开展宣传的服务对象。该社工站各站点社工积极开展倡导宣传工作 , 号召全体居民共同参与到疫情防控工作中。社工们主要通过电话通知，一一提示老年人等易感人群格外注意，防控期间不打麻将、不跳广场舞、不走亲访友，同时通过微信服务群、QQ 群、短信提示等方法让残障人士、育龄妇女、复退军人减少外出，科学防控疫情。

▲为快递人员检测体温。

链接多方资源 助力防疫工作

平湖社工站积极发挥平台作用，链接多方资源。该街道社会事务办主任、平湖社工站站长黎蓉链接平湖辖区爱心企业，整合到企业爱心资助的资金、口罩、医用手套、食品、用品等折合人民币约 50 余万元，并指定用于关爱辖区一线医务及疫情防控人员。此外，该社工站还发动 12 个社区的志愿服务队伍，协助开展疫情防控宣传工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

为防止人员聚集，社工们还积极招募社区志愿者进行常规巡视，对聚集的群众进行劝导，让群众认识到当前疫情防控的重要性，鼓励居民主动向警觉性低的亲朋、邻里进行解释，劝导居民在疫情稳定前不串门、不聚会及减少外出频次。

此外，该社工站社工运用专业优势，为处于疫情不同层面的大众提供心理支持、心理疏导等服务，为各类群体提供预防与减轻疫情所致的心理困顿疏导，防范心理压力引发的极端事件。

防控不留死角 落实困弱群体救助工作

该社工站驻点社工联动社区警务室、社区工作站、志愿者等到商业区、车站、过街天桥、桥梁涵洞、废弃房屋、建筑工地、银行自助服务区等流浪人员可能聚集地进行一一排查巡视。对经询问愿意前往救助站的，联系区救助管理站，安排专人跟进，将流浪人员安全送达区救助站。对于不愿前往救助的流浪人员，进行关爱慰问，为他们送上口罩、棉被、泡面、牛奶等生活必需品，并每日为他们测量体温，监测他们的身体状况，一旦出现发热的情况及时送医。

▲为流浪人员送温暖。

该社工站全面践行 " 民政为民，民政爱民 " 的工作理念，扎实做好 " 兜底 " 工作，防疫期间共关爱救助流浪人员 12 名，对身体状况良好且能提供身份信息的人员进行辅导、劝说并送入区救助站。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 段丽丽 编辑 李剑南