随着疫情防控的形式向好，广东省重大突发公共卫生事件 24 日开始从一级响应调整为二级响应，深圳市内复工潮随之而来，市民用车量急剧增加，来自神州专车深圳地区的数据显示，该公司 25 日、26 日出车量大幅度增长。面对市场快速的增长需求，保证司乘人员的健康安全，车辆是否正确消毒成了乘车市民关注的头等大事。

记者今日从神州专车了解到：该企业此前在全市开辟的 6 处集中消毒点，一直默默地承担着专车的消毒任务，至今已持续工作了 1 个月，其中市内两处均位于福田景田片区，市外 4 处，位于宝安、龙华和龙岗区域。

每日清晨，工作人员会指挥车辆分批驶入指定地点排队消毒，所有随车专车司机必须经过两道体温检测，体温正常的司机方可驾车进入下一步的车辆消毒流程，期间工作人员会仔细记录每一部消毒车辆的牌号，司机工作卡号，健康状况，消毒时间。车辆消毒的时候，工作人员会对车辆仔细喷洒、擦拭车内每一个角落和座位，尤其是方向盘、仪表盘，安全带、副驾驶座椅后部，车门把手，门框、脚垫等常触碰区域，使用符合消毒浓度的 84 消毒液、健之素、消毒粉等消毒产品交叉反复多次清理车辆，空调滤网、遮光板等位置也会消毒到位，车外后备箱开启按钮、油箱盖等比较容易遗漏的部分也做好消毒措施，力求最大程度杜绝健康隐患。

消毒完成，工作人员会在车内贴上 " 本车已消毒 " 卡贴，不仅如此，在车辆驶出消毒点的时候，工作人员还要仔细检查司机是否正确佩戴好口罩，随车消毒液是否足够当天使用，按照神州专车上路规定，司机在每完成一个订单后，要开窗通风、对车内外人体接触部位进行喷雾消毒才可接下一单。期间，专车司机是否按规定操作，平台会通过统一视频检查的方式来监控管理。这套神州专车随车视频监管系统具有 AI 智能场景检测算法，可实时监控车内情况，通过手机视像或者设备语音自动提醒司机保持健康安全规范。

所有上述流程走完，工作人员会目送专车驶出消毒点上路，此时的司机原本绷紧的面孔终于有了一丝轻松，不过上路后的司机丝毫不敢大意，来自神州专车的培训信息显示，司机接到乘客会要求乘客坐后排，做到人与人间隔分离，如遇多人乘车，会告知乘客尽量减少言语交流以降低风险，同时保持开窗通风。

此外，神州专车平台对于部分非自营车辆采取视频监控的方式督导司机按照标准化方式消毒，不达标或不符合标准消毒程序的车辆直接取消车辆营运资格直到该车整改通过。

值得一提的是，为了让平台司机能安心工作和生活，神州专车联合中国平安，推出 " 神州 E 关怀 " 保险服务，免费为专车司机提供包括新冠肺炎在内的 40 种法定传染病的疾病保险。

神州专车非常时期推出的多层安全健康措施 可以有效保障乘客无忧出行，助力社会出行早日恢复正常。公开资料显示，神州专车自成立以来，连续多年蝉联行业顾客推荐度、顾客满意度指数第一名。

深圳晚报记者 曹海东