深圳晚报 2020-02-29
深晚报道|市眼科医院互联网医院上线 足不出户可看诊眼科专家
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因新冠肺炎疫情宅家中刷手机专业 " 煲剧 ",干眼症加重咋办?青光眼用药亟需医生指导,又不敢出门有招么?互联网诊疗能让人足不出户即可接受专业医生诊疗指导。近日,深圳市眼科医院互联网医院上线运行,患者不仅可线上直接问诊眼科专家,药品还能快递送到家。

▲眼科医生通过互联网医院看诊

2 月 23 日,市眼科医院正式获批开展互联网诊疗服务。当天,该院生成了第一批互联网医院门诊处方笺。" 空中诊疗 " 不仅对深圳市民开放,也可对外地居民提供诊疗服务。眼科慢性病患者和复诊病人可以通过登录深圳市眼科医院互联网医院,获得医生问诊、开据药方、药师审方、药房配药、物流配送等服务,医生开具的药品可以直接送到患者手中。

▲开出的处方和药物

家住湖北天门的李先生 ( 化名 ) 是 2 月 23 日网上问诊的患者之一。李先生曾在深圳市眼科医院就诊,被诊断为原发性闭角型青光眼,因受新冠肺炎疫情影响面临用药的难题。因当地青光眼药品不全且因交通原因购药不便,他本人目前急需用药控制青光眼症状。通过市眼科医院互联网医院问诊,青光眼专家为李先生诊断病情,并开具了相应的药品,该院药房配好药后已通过邮政快递配送给患者。

眼科专家表示,青光眼是目前全球第二大致盲性眼部疾病,需要早期干预、合理治疗以降低眼压,减少眼组织损害,保护视功能。对于青光眼患者来说,按照医嘱用药非常重要,需严格执行点眼药种类、次数和时间。

据了解,从目前互联网问诊情况来看,患者多面临的问题包括药品即将用完,急需用药。" 对于很多眼病患者来说,根据自身状况找医生复诊解惑是即时之需,按时、规范用药也是当务之急。而目前减少外出、避免交叉感染,对于市民维护自身健康仍至关重要。" 市眼科医院相关负责人表示,患者如今可以通过互联网医院线上医生的问诊,目前,医院已开通斜视与小儿眼科、青光眼科、角膜病与言表疾病科、白内障科,其他科室也将陆续开通。

就诊小贴士:

1、Q: 我没住在深圳市,还能在网上进行问诊吗?

A: 可以,无论你住哪里都可以问诊。

2、Q: 能报医保,怎么收费吗?

A: 很可惜,暂时还不可以医保,全部都得自费。医生问诊费用跟实际在医院挂号一致。

3、Q: 问诊方式是什么呢?

A: 视频问诊。

4、Q: 网络信号不好或者不小心中断了视频问诊,需要重新挂号吗?

A: 不需要。

5、Q:预约成功后,什么时候会轮到我看病?

A:要注意 2 次信息提醒!预约后医院会发短信告诉你的就诊时间段,而快到你的时候也会收到短信提醒,请提前做好视频准备。

6、Q: 万一过号了还能补救吗?

A: 打开账户中的 " 个人中心-门诊记录 ",如显示已过号,点击 " 重新候诊 " 按钮,即可重新进入就诊队列中,开始问诊前,依旧会通过短信提醒你做好视频准备。

7、Q: 看完医生,怎么支付医药费呢?

A: 可以通过微信支付或支付宝进行支付。

8、Q: 药物会用哪家快递公司配送呢?

A: 目前省内和市内安排顺丰快递进行配送,其他地区物流视具体情况而定。

9、Q: 药品快递费谁出?

A: 全国包邮。

10、Q: 非常急着用药该咋办?

A: 建议赶紧就近到医院进行问诊,因为线下配送药物需要一定的物流时间。

深圳晚报记者 周倩 通讯员 陈晓晖

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