" 空中课堂 " 开课两周多，绝大多数学生顺利参加在线学习，可是也有少数家庭因网络不畅等原因，给在线学习带来困难。针对这部分孩子，南山区教育局早在准备开展空中课堂之初，就制订了预案和对策。南山区教科院向全区学校下发了《" 空中课堂 " 在线教学调查表》，要求学校对每一个学生的情况进行调研摸排，做好 " 一人一策 " 托底方案。学校尽量帮助解决网络不畅或缺乏终端的问题；如果确实解决不了，要改用学习资源推送，或者复学后利用周末、晚上给这些孩子免费补课，赶上进度。同时，对这部分孩子及家长做好解释工作，并进行心理方面的疏导。

南山区教科院在区域层面对在线教学有困难的薄弱学校进行结对帮扶，力求补齐网络教学的区域短板。一是对 13 所民办学校，各指派一所公办学校进行一对一帮扶；二是由教科院派出一名课程管理负责人和一名技术支持负责人，提供教学和技术方面的指导、支持。

▲南山区教科院在区域层面对在线教学有困难的薄弱学校进行结对帮扶

南山区教科院集结全区名师力量，组织 " 名师天天在线 " 直播课程，以热爱生活为主题，分为健康身心、爱国爱家、科学与自然三大模块，不拘泥于教材，师生家长可以看直播，也可以在网络顺畅时回看；各学科教研员为小学 1-3 年级学生提供各种保底课程和丰富的学习资源，通过 QQ 群、微信群、邮箱等推送。

对于因各种困难不能全程参加在线学习的孩子，南山各校想方设法托底，不让一个孩子掉队。北大附中对在国外因时差不能上直播课的学生，采取观看回放或教师单独提供微课及学习材料，定时监督、及时解答的策略；前海小学教师通过电话联系，向学生布置学习任务，检查学习情况；文理实验学校把学习资源放在班级 QQ 群，孩子在网络允许的情况下随时学习，有任何学习困难随时联系教师，复课后根据学生情况进行分类辅导、补课；前海学校的班主任跟学生保持良好沟通，为学生的学习排忧解难，做学生的 " 知心网友 "。

星河学校作为一个农民工子弟占 99% 的公益民办学校，1600 多个学生和大部分教师在全国各地。学校克服困难，分两批将学校 19 台电脑寄到部分教师老家，保证在线教学顺利进行。身在湖南的教师冯让既是五年级 1 班班主任，也是小学语文教研组组长，收到学校寄送的电脑后立刻进行直播。她班上有一名父母在深圳、留守在爷爷奶奶身边的学生，因地处偏僻没有网络、父母不在身边有些情绪，无心学习。了解情况后冯让不厌其烦地给学生打电话，和家长沟通，终于在 2 月 20 日收到了孩子的作业打卡。

针对在线学习与困难的学生，育才四小专门制定 B 方案，班主任和家长单独联系，结合学生情况进行分层教学、线下导学的定制式学习。育才四小五 6 班有 12 位同学在外地其中还有两位同学在疫情发生地。为了每个孩子都能按时上课，完成作业，班主任孙茜实行了 ABC 学习小组制度。她把全班孩子分成每三人一组 : 网课前进行互相点名、网课后循环检查作业，形成 A → B,B → C,C → A 的学习小组机制。

▲深中南山创新学校为在线教学保驾护航

深中南山创新学校为教师顺利直播、每位学生参与线上学习保驾护航，专门准备了一批笔记本电脑供教师外借使用，还紧急采购一批耳麦、数位板供相关学科教师选用；为没有在线学习设备的学生家庭提供一批平板电脑，学生可以通过班主任提出外借申请，学校科创中心提供技术指导支持。

深圳晚报记者 王宇 通讯员 赵小平 尹红