姜薇薇是深圳市公安局罗湖分局桂园派出所的一名女民警，2020 年春节她值班到大年初一，原本打算初二开始轮休，然而疫情发生了，她当即返回派出所和同事们共赴社区防疫一线工作。

社区防疫要有责任心

姜薇薇负责的洪围社区有 9840 户人家，共 1 万 7 千多人，其中大部分都是外地返深务工人员。

" 社区防疫工作千头万绪，必须要有责任心和耐心，还要能吃苦。" 姜薇薇表示。她一家一家走访、排查，反复向社区居民宣传疫情防控常识及法律法规，既让大家知道具体怎么防护，又让大家明白自己的法律义务和责任。

" 每天走街串巷，爬不少楼梯，挨家挨户走访，有时候确实会感到累，好在我以前在部队锻炼，身体底子还行，抗得住。" 姜薇薇说。据她的同事说，姜姐勇敢、耐心、细致，辖区的居民都喜欢和她唠家常，讲心里话，她也总是尽自己所能帮居民解决遇到的困难。

耐心沟通换位思考

姜薇薇每天从早到晚排查可能存在发热症状或有疫情接触史的住户，大部分居民都很配合，但有时候也不是那么顺利。

2 月 26 日下午，姜薇薇和街道办、社区卫生防疫部门的工作人员一起照常对辖区某大厦住户居民进行上门核查，没想到女主人隔着防盗门情绪激动地喊：" 你们走开，我没有事，不需要检查 "。

姜薇薇耐心劝导、安抚对方：" 这位大姐，体温检测是为了您和家人的安全，不会耽误您的时间 ……" 温暖、贴心的话语让该女子渐渐放下了紧张的心情，终于开门配合工作人员测量体温，确认无异常情况后，姜薇薇还叮嘱该女子一定要注意做好自我防护，少出门，出门一定要佩戴好口罩。

姜薇薇说：" 社区民警要多换位思考，冷静应对，调整好自己的心态，才能更好地和居民沟通，避免激化矛盾。"

最大愿望是和家人吃团圆饭

姜薇薇的丈夫是一名军官，这段时间也一直在部队参加疫情防控工作。夫妻俩一军一警，身处不一样的抗疫战场，把一对儿女交给年迈的父母照顾。

一天晚上，姜薇薇回到家孩子们早已入睡。女儿的书桌上留着一张纸条：" 妈妈，我和弟弟等了很久，你都没回来。你在外面保护大家，你是最棒的，你要加油，也要保护好自己！" 姜薇薇的眼圈顿时红了，为女儿的懂事感到欣慰。

三八妇女节即将到来，记者问她有什么节日心愿，姜薇薇不假思索地说：" 希望疫情能够早日结束，和丈夫、儿子、女儿还有父母，一起吃上一顿真正的‘团圆饭’。"

深圳晚报记者 徐斌