现代快报讯（记者 刘伟娟）北美东部时间 3 月 9 日，国际机场协会（以下简称 "ACI"）公布 2019 年度全球机场服务质量（ASQ）奖项获奖名单。现代快报记者获悉，南京禄口国际机场凭借优质服务，荣获 2019 年度亚太区旅客吞吐量 2500 万至 4000 万级 " 最佳机场奖 "" 最佳机场环境及氛围奖 "" 最佳机场旅客服务奖 "" 最佳机场设施和便利性奖 " 等四项大奖，获得了该量级中所有奖项的 " 大满贯 "。

△ 南京禄口国际机场

据悉，此次评奖指标包括机场交通、登机手续、安检、卫生间、餐饮、购物等 34 项，涵盖机场的基础设施、旅客流程、便捷程度、文化氛围、体验舒适度等旅客出行多个方面。此奖项通过旅客满意度调查产生，体现了广大旅客对南京禄口国际机场候机环境、旅客便捷出行和优质服务保障等的高度认可和肯定，也向全世界递出了一张闪亮的 " 南京名片 "。四个奖项 " 大满贯 " 是年度中国机场获得的最高荣誉，旅客吞吐量 4000 万级以上机场获得同类四个奖项的有新加坡樟宜国际机场等。

△ 2019 年度全球机场服务质量（ASQ）奖项获奖名单

据悉，ACI 是全世界机场的行业协会，开展的机场服务质量测评体系是目前唯一基于旅客在机场实时满意度的全球机场测评。测评机制始于 2006 年，目前已成为世界领先的旅客满意度测评标准，92 个国家的 390 多座机场参与测评。每年度颁发一次的机场服务质量（ASQ）奖项，将用来表彰全球范围内客户体验最佳机场 , 该奖项也是机场运营方所能获得的最高荣誉。2019 年，全球航空运输 88 亿人次的旅客中，超过半数在拥有服务质量测评体系的机场乘坐航班。

2019 年，南京禄口国际机场年旅客吞吐量突破 3000 万人次，正式进入世界级大型机场行列。目前已开通 270 多条国际国内航线，不仅与 150 多座海内外城市实现 " 天涯若比邻 "，更让广大旅客 " 阅世界，行安然 "。

（南京禄口国际机场供图 编辑 范文静）