为了更广泛地发动社会力量参与到残联的疫情防控战线中来，帮助残疾人群体顺利渡过疫情难关，3 月 12 日下午，福田区残联在福康之家一楼举办 " 众志成城抗疫情 · 同舟共济献爱心 " 关爱残疾人联合活动，爱心单位为特殊困难残疾人捐赠生活物资和防疫物资 ，社会爱心力量推送线上公益惠残服务。深圳市残联党组书记、理事长侯伊莎等出席启动仪式。

一份 " 爱心慰问包 "，融汇满满的爱

联合活动仪式上，无障碍公益基金向深圳市残联捐赠了 1 万只口罩，并在分批向福田区残联捐赠 2 万只口罩的基础上，再次捐赠大米、食用油等生活物资一批。这些爱心组织捐献的物资将分装成 " 爱心慰问包 "，赠送给低保、低保边缘、无人照料和居家医学观察的四大类近 200 户残疾人家庭，保障他们基本的生活和防疫需求。

活动当天，来自鹏程电动（鹏程、龙汽）公司的 16 部爱心出租车从福康之家出发，将在 2 天时间内陆续将 " 爱心慰问包 " 免费送到残疾人家门口，让残友及时感受到来自社会的满满的爱。

福田区残联党组书记、理事长罗念纯代表区残联接收爱心单位的捐赠物资，对所有关心关爱福田辖区残疾人群体的爱心单位表达了感谢，并表示：" 在特殊时期，关爱残疾人联合活动得到了社会各界的大力支持，让我们深深感受到了‘众志成城，共克时艰’的信心和力量 "。

联合社会爱心力量，推送线上公益惠残服务

为了让特殊儿童在疫情期间足不出户就可以进行居家康复训练，区残联联合 " 大爱特教联盟 "，将为 200 名福田区特殊儿童免费送去包含感觉统合训练、奥尔夫音乐、人工智能辅助教学等 18 类 60 课时的公益 " 空中课堂 "，让特殊时期的特教老师们 " 离校不离教，网上可指导 "，让孩子们 " 停学不停课，家中可康复 "。

为及时给残友及家庭提供有效的心理干预和疏导，区残联联合深圳市心之海残友心理援助服务中心，在前期心理服务平台的基础上，根据后疫情时期残友心理的变化，对服务体系不断升级，打造 " 幸福乐园心理防疫微课堂 "2.0 版，下一步将主推以心理讲座、服务专访、团体辅导为主的心理微课程，为残友带来更丰富的心理服务体验。

活动现场，深圳市残联党组书记、理事长侯伊莎表示，疫情发生以来，福田区残联在全市率先向辖区残友和残疾人服务机构分别发出了《致福田残友的一封信》和《致辖区残疾人康复服务机构的一封信》，采取了一系列及时有效的防疫举措，同时以高度的担当意识、热忱的仁爱之心以及娴熟的配置社会资源的能力，不仅带头做好残疾人防疫工作，更是在很短时间内充分调动社会各界力量筹集支持一线残疾人工作者和特殊困难残疾人家庭的防疫、生活物资以及多种适合残疾人需求的服务产品，在全市残疾人防疫工作战线上走在了前面。

惠残关爱 10 项服务，让残友防疫顺心无忧

据了解，本次联合活动已经是区残联群防群控构筑残疾人疫情防线的 " 二次接力 "。自新冠肺炎疫情发生以来，区残联分级分类推出了惠残关爱 10 项服务，得到了残友和社会点赞好评。

发放一份 " 儿童福礼包 "。为 1265 名福田区户籍持证 3-14 周岁的残疾儿童发放一份包括儿童绘本、益智玩具等内容的 " 儿童福礼包 "，传递福田关爱温度。

发放一份 " 爱心慰问包 "。为福田区户籍持证的低保、低保边缘的特殊困难残疾人家庭和居家隔离的残疾人家庭赠送一份含生活必需品和防护用品的 " 爱心慰问包 "，为无人照料残疾人赠送一份 " 爱心慰问包 " 并实施一对一帮扶。

开辟一条绿色送药通道。组建 " 康复技师 + 社工 + 义工 " 队伍，对辖区精神残疾人及家属进行电话随访用药需求，协调卫生部门或定点医院通过快递送药上门的方式，及时将药品送到精神残疾人手中，保证疫情期间服药不间断。

搭建一个心理援助平台。组织 24 名专业心理咨询师，搭建以 " 热线电话 + 个案咨询 + 微课直播间 " 为体系的心理援助服务平台，已为辖区残疾人及家属提供心理防疫微课 24 场次，累计服务 2000 余人次，有效舒缓了残友们在特殊时期的焦虑情绪，帮助他们建立信心、消除恐惧、科学防范。

开通一条法律咨询热线。携手维德志愿法律服务中心，向社会招募 80 名志愿律师，开通了残疾人法律咨询服务热线，为辖区残友及家属提供线上无偿法律咨询服务，帮助广大残友有效应对疫情防控期间的相关法律问题，切实保障疫情防控期间残疾人的合法权益。

设置一条康复保障热线。设置抗击疫情残疾人康复保障咨询专线，安排专人负责接听残疾人来电，及时解答残友在个人防护、申办业务、居家康复、复工就业等方面的问题，为残疾人排忧解难。

公布一条爱心接送热线。联合鹏程电动（鹏程、龙汽）公司公布 " 爱心接送预约专线 "，通过预约出行的形式，对需要前往市内指定范围的医院就诊且出行困难的残疾人提供免费接送服务，直至疫情结束。

推送一个线上康复指引包。通过网站、微信等推送家庭康复训练视频，鼓励民办残疾人康复机构远程指导家庭康复和残疾儿童家长居家进行康复训练。通过电话、微信对残疾人居家康复近况及需求进行回访，提供有针对性的线上康复指导。

举办一系列抗疫文体活动。通过微信推送线上运动打卡、美食制作、趣味游戏等形式多样的文体活动，举办 " 抗击疫情 人间有爱 " 主题征文活动，发动辖区残疾人和残疾人工作者通过笔尖记录下他们对于抗击疫情的所感所悟，大力弘扬不屈不挠、团结抗疫的精神。

组建一支助残防疫义工队。组建全市首支区级助残防疫志愿义工队，发动党员、团员、康复技师、社工、热心居民共 52 名参与助残防疫志愿服务，进驻社区一线协助开展家户排查、物品转运、社区宣传等工作 150 余次，上门探访或线上回访残疾人近 2000 人次，发放防疫宣传资料 1.7 万份，为精神障碍患者、无人照料及生活困难等残疾人送服务上门。

心理援助热线：0755-83296316（在线时间：上午 9:00-12:00，下午 2:00-6:00）

法律咨询热线：400-0343-580（在线时间：上午 8:00- 晚上 9:00）

爱心出行热线：13798313169（工作日上午 8:30- 下午 5:30，需提前一天预约）

康复保障热线：0755-83925022（工作日上午 9:00-12:00，下午 2:00-6:00）

深圳晚报记者 汪仕林 通讯员 郑雁熙