现代快报讯（记者 徐梦云 文 / 摄）" 预约了吗？"" 给我看看你的苏康码。"" 身份证带了吗？"3 月 21 日，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆（以下简称纪念馆）入口处，工作人员正在询问前来参观的观众。现代快报记者了解到，这是纪念馆实行免费开放以来，首次做出调整，实行实名预约参观机制。

现代快报记者了解到，3 月 21 日纪念馆参观人数总计为 1867 人，其中南京大屠杀史实展展区 1796 人，" 三个必胜 " 馆区 71 人。疫情期间，纪念馆每日预约人数上限 5000。

现场：不少观众现场预约，点赞预约机制

3 月 21 日下午三点多，现代快报记者来到纪念馆，现场不少观众正在扫码预约。入口处，工作人员正在向观众介绍如何顺利预约。

来自广州的卢女士，正在现场扫码预约，她告诉现代快报记者，昨天和母亲一起来到南京，因为母亲对历史很感兴趣，所以想到和母亲来纪念馆参观。她说：" 之前不知道需要预约，来到现场工作人员介绍后才了解情况。我觉得预约机制挺好的，这样能够更好的保证参观者参观的秩序。"

纪念馆场馆运行部处长王敏介绍，当天上午八点正式开馆，最早的观众七点四十就到了。截至下午两点半，客流量达到 1260 人次左右。

他说：" 从当天现场看，预约保证了观众的参观体验感和保持场馆的肃穆，现在还处在疫情防控时期，很多观众选择不外出，真正运行的转变还要在疫情结束恢复正常运行后才能体现出来。"

王敏介绍，对场馆人流量的核定很重要，主要根据展厅的最大承载量来设计每天参观的总人流量，然后对整体运行方案进行调整。

王敏表示，目前还有大约 60% 的观众不清楚场馆的预约机制，很多观众到现场才预约。他提醒观众，疫情期间来纪念馆参观，一定要做到 "4+1"，首先要预约，其次提前在苏康码登记需显示绿标，现场携带身份证，入场佩戴口罩，进馆前完成体温测量。

馆长：半年前开始调研，启动预约机制为提升观众体验感

为什么纪念馆开始实行实名预约参观呢？前期都做了哪些准备工作？对于市民关心的这些问题，纪念馆馆长张建军在参观现场给出了答案。

" 实行实名预约机制，不是因为疫情。早在半年期就做了大量的调研工作，去了故宫等地进行实地考察。之前很多网友给我们留言，希望可以预约参观。此次开启预约主要是满足大家的需求，给观众提供更好的体验感。"

张建军介绍，去年国庆参观量最高的一天达到 13.3 万人次，近年来受到大客流影响，场馆内设备设施出现不同程度的老化、磨损等问题，砖石破损、铜板路开裂现象严重。实行实名制预约参观后，可让文物本体、场馆设施设备得到更好地养护。

他表示，在启动预约之前，制定了详细的预案，也经过了多轮讨论和实地演练，但现场还是会遇到一些意想不到的问题。" 比如老人忘记带身份证，小孩父母不记得孩子身份证的，这些问题我们今晚都会进行讨论，明天就会做出相应调整。"

因目前还处在疫情期间，张建军提醒市民尽量减少外出，如前往纪念馆参观，记得戴好口罩。

预约攻略请收好！

观众须提前 1-7 天，通过纪念馆微信公众号预约，点击左下方 " 预约 " 按钮，按流程提示完成预约操作。

港澳台同胞及外国观众可通过纪念馆微信公众号和中英文官网预约，预约后须凭港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证或护照原件等有效身份证件，前往纪念馆观众预约服务中心换取入馆二维码。

线上预约操作时间为每天 7:00 — 22:00。无法通过网上预约的观众，可在当日预约名额有余额的情况下，持本人身份证或其它有效身份证件至观众预约服务中心预约。

值得注意的是，疫情防控期间，纪念馆暂不接待团队预约。

（编辑 王鹏）