现代快报+南京 2020-03-22
财经猎豹丨刚获软银5亿美元投资,OYO的App却频繁打不开
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现代快报讯(记者 潘荣 文 / 摄)近期,印度连锁酒店品牌 OYO Hotels & Homes(简称 OYO)完成了一笔 8.07 亿美元的融资,其中 5.07 亿美元来自软银集团,另外 3 亿美元来自 OYO 的创始人兼 CEO 李泰熙。曾打着 "29 元就能住一晚 " 宣传语的 OYO,因其低价和快速扩张的模式备受争议,疫情期间,酒店顾客人数减少,公司频繁被爆出大幅裁员、与酒店解约等负面消息,这笔融资对其来说无疑是 " 雪中送炭 "。3 月 22 日,现代快报财经猎豹却发现,OYO App 却频繁打不开,用户无法进行注册,也无法使用查找、预订酒店等功能。

南京 33 家变 5 家,酒店老板称公司 " 欠钱 "

2019 年 12 月,现代快报财经猎豹在采访时了解到,南京地区有 33 家 OYO 酒店,它们主要是一些个人自营、规模较小的私人酒店,酒店老板与 OYO 公司签订合作协议,酒店提供工作人员、酒店场地、卫生管理等服务,公司提供酒店预订平台和酒店宣传等,双方合作之后,无论酒店经营情况好坏,公司会根据合同给合作酒店发固定资金。现代快报财经猎豹多次尝试打开 OYO App ,页面却无法定位,也无法显示南京地区的酒店。终于能够正常打开之后可以看到,如今南京只有 5 家酒店。

△南京只有 5 家酒店

现代快报财经猎豹探访了南京地区 4 家 OYO 酒店,虽然酒店门牌上还有品牌标志,但是酒店老板表示公司已经没有任何合作关系。顾女士的酒店位于江宁区河定桥地铁站附近,她在 2019 年 9 月中下旬与 OYO 公司签订合同,根据合同,无论经营好坏,她一年可以稳定获得 99 万元收入,平均每个月 8.25 万元,但是前三个月收入的 40% 要作为押金,直至合作满一年才能公司才会退还。

令顾女士不解的是,按照 99 万元的年收入目标,酒店 32 间房源在保证每天都有人入住的情况下,定价为 86 元才能实现盈利,但是公司的定价却在 30 元、60 元不等," 这肯定是亏钱的呀。" 在合作 2 个多月后,顾女士收到了公司要求解除合同的函," 因为公司觉得给我们的收入太高,但是实际营业额却没有那么高。" 顾女士表示很无奈,并在 2019 年 12 月 13 日和公司解除了合作关系,但是至今仍未收到数万元的押金。

玄武区丹凤街一家酒店门牌、前台都还有 OYO 标志,该酒店负责人张先生称,曾在 2018 年时与公司签订合作关系,但是 2019 年 7 月左右就已经解除合作了," 加盟之后,人员、管理都是我们自己的,营业额并没有任何提升 ",并不能为酒店带来任何利好。

现代快报财经猎豹就解除合约、融资和裁员等问题联系了 OYO 相关员工,对方表示目前不方便回应。

△已经解除合作的酒店

前员工吐槽频繁裁员,公司主动解除合作

王强(化名)是 OYO 的前员工,他于 2019 年正式入职,主要负责南京地区酒店加盟和商务拓展等工作," 我之前签约了很多酒店,业绩还不错 "。2020 年 1 月初,王强被公司裁员,同时还有其他同事被裁," 公司裁员很频繁,只是每个批次裁员多少的问题 "。王强告诉现代快报财经猎豹,被裁员的人主要是两种:一类是业绩不错,拿得薪资较多的人;另一类是入职 3 月左右、业绩比较差的新人。

" 公司在 2020 年元旦前就计划裁员,2 月之后进行了比较大规模的裁员。" 他表示,OYO 频繁因裁员出现在媒体报道中,主要是因为裁员规模比较大,并且被裁人员拿不到相应的补偿金额。据媒体公开报道,印度总公司于 2019 年年底裁员 20%,随后中国地区裁员 5%,3 月份,负责开拓三四线城市和县级市场的 EGM(新型增长市场)部门裁员比例为 100%,还有不少人被拖欠 2 万至 40 万不等的薪资。

王强还表示," 目前在南京地区,还与 OYO 保持合作关系的酒店可能没几家了 ", 由于公司给顾客的酒店定价太低,而与各个酒店签约定下的目标金额又太高 ,所以公司很难实现盈利,只能单方面解除合作关系。

△无法定位

△无法注册、预订

专家:企业实现盈利,资本才能长期加持

天眼查显示,2018 年 9 月,OYO 酒店完成了一笔来自软银集团 6 亿美元的 A 轮融资。现代快报财经猎豹注意到从 2015 年至今,软银集团先后为 OYO 进行了多次融资,软银曾在 2015 年为其融资 1 亿美元,2019 年,软银又与公司创始人李泰熙、红杉资本等共同融资 15 亿美元,如今又为公司融资 5.07 亿美元,OYO 能一直这么吸引资本的关注度吗?

" 如果它能回归到以赢利为导向价值的道路上来,才有可能获得资本持续性的关注与支持。" 南京师范大学旅游系主任侯国林表示,在疫情影响下,全球商旅行业均受到影响,许多企业不惜以裁员、削减机构和降薪等手段维持发展,作为商旅企业的 OYO 自然不可能独善其身。但是,从其自身发展看,由于其前期以低档、低价进入连锁酒店市场,并进行大规模的扩张," 看似势头很猛,在市场很风光,但这仅是暂时的以及表面的。"

侯国林表示,如果酒店企业不能为顾客带来整洁的卫生环境、良好质量的住宿体验和品牌文化等实用价值,不能为加盟店创造品牌提升、持续的客源导入、商业模式进化和赢利等价值、不能为公司股东创造利润和声誉,那么该公司的发展模式一定不可能持续。OYO 前期赔本赚吆喝的运营模式,虽然可以作为短期性的营销手段,但长期这样运作是不可持续的。

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