3 月 21 -22 日，龙华区退役军人事务局组织全区红星志愿服务队（队长班）培训，来自区服务队和各街道服务队的 14 名队长、副队长参加了本次培训。本次培训的主要任务是统一思想、规范行为，在总结前期 " 百战千兵 " 战疫成果的基础上，对全年度退役军人志愿活动进行研讨和学习，切实增强参与志愿服务的光荣感、提升服务技能的紧迫感、全心全意服务的责任感。

开班的第一节课由胡延生老师讲解《志愿者应急技能》，主要内容包括：观众口角冲突应急处理；突发事件应急处理方式；应急志愿者心理调适。课上，志愿者们踊跃提问，互动氛围轻松活跃。随后，崔宁旗、彭瑛两位老师给志愿者现场演练了医疗急救心肺复苏、日常应急救护等操作方式，大家进行了现场实操演练。

伍习湖老师讲述了 " 五星级义工 " 的成长经历，深入浅出地介绍了 " 志愿深圳服务系统操作指导 "、" 安全交通知识 "、" 交通疏导技能 " 等内容。童华荣老师讲解了垃圾分类和社区环保服务等内容，为志愿者们普及志愿服务技能知识，提高大家的服务能力提供了有力支撑。

整个培训活动现场气氛活跃，讲师与志愿者之间的真诚交流营造了融洽和谐的培训氛围。观湖代表张朝表示，将以这次培训为契机，继续弘扬优良传统，积极服务社会，为党和人民的事业增添正能量。

深圳晚报记者 赵东眉 通讯员 曾启莲