现代快报讯（记者 张瑜）最近，南京多个热门楼盘陆续开盘，网上有消息称南京半天开出购房证明 5 万份，甚至说开购房证明的系统一个上午崩溃了 3 次，真这么夸张？3 月 25 日，现代快报记者获悉，近期，前来开购房证明的市民确实比较多，为此南京市不动产登记中心周末紧急加开窗口、工作日延时服务，保障市民开具购房证明的需求。权威数据显示，3 月 21-22 日周末两天，南京市本级线上线下开出购房证明 1652 份；3 月 1 日到 24 日为止，市本级线上线下共计开出购房证明 15742 份。

△市民在开具购房证明

3 月 25 日上午，河西热门楼盘华新城结束报名，有消息称初步报名人数超 8000 人，而最终人数要看相关部门的报名清册。最近，很多人去开购房证明，主要就是华新城等多个热门楼盘即将上市，市民开具购房证明需求增加，南京不少不动产登记大厅出现排队现象。

" 半天时间，南京开出购房证明近 5 万份；一上午，网上开购房证明系统崩溃 3 次 ……"3 月 24 日，网上有消息这样说。虽然近期确实不少市民紧急去开具购房证明，但真的半天能开出那么多购房证明么？

3 月 25 日，江苏省不动产登记微信公众号发布了南京近期不动产登记中心开具购房证明的相关数据。现代快报记者获悉，为满足市民需求，3 月 21-22 日周末两天，不动产登记中心在中山路、华侨路、中央门、大光路 4 个不动产登记大厅临时加开多个应急服务窗口，工作日则通过加班加点、延时服务，最大程度保障群众需求。

△市民在开具购房证明

权威数据显示，不含六合、高淳、江宁、溧水、江北新区不动产登记大厅，3 月 21-22 日周末两天，南京市本级线上线下开出购房证明 1652 份；3 月份到 3 月 24 日为止，南京共计开出购房证明 15742 份，包括市本级 6 个大厅线下开具 5500 份，线上开具 10242 份，全力保障了群众需求和房地产市场的健康发展。

为保障市民能顺利开到购房证明，南京市不动产登记中心超前谋划、全力应对。为控制大厅人流，避免人员聚集，进大厅开具购房证明仍采取分时预约方式，同时通过广泛宣传 + 定点宣传相结合，做好服务引导，除及时对外发布公告外，针对性通知开发商及中介机构，提醒有意向的客户重点关注。

同时，加强配套服务。及时调整网上预约程序，方便市民提早安排，提高预约办理成功率。96510 咨询热线安排专人值班，及时告知开具证明所需材料，确保群众咨询及时接听、群众诉求立即回应。对于没有预约的群众，结合业务量及人流情况，也适时允许进厅办事，不让群众白跑腿。

△市民等待开具购房证明

南京不动产登记中心积极提升工作效能。在 3 月 21-22 日周末两天，工作人员早早到岗，严阵以待，为使群众更快取得证明，每个窗口均安排两名工作人员，一人负责受理、核验材料，一人复印身份证明等材料，加班加点，无缝衔接，五分钟内即可开出一份证明，大大减少了等待时间。

与此同时，鼓励市民在线上开具购房证明。不动产登记中心与相关部门积极协调，调整 " 我的南京 "APP 相关功能，购房证明开具业务周末全天开放，鼓励符合条件的市民线上办理，足不出户取得电子购房证明，减少大厅人员聚集。除周末加开窗口外，工作日期间，市本级 6 个大厅窗口工作人员中午及晚间均加班加点，向办事群众提供延时服务，共同坚守 " 不限时、不限号、不服务好当天最后一位市民，绝不下班 " 的服务承诺。

本次购房证明开具服务，是南京市不动产登记中心深入践行 " 以人民为中心 "、把群众的所思所盼想在前面、做在前面的生动实践，也让群众深切感受到了不动产登记部门服务的温度、办事的速度。

（南京市不动产登记中心供图 编辑 张爱红）