在线教育，这个过去并非大众耳熟能详的词语，在今年这场疫情之后，变得炙手可热。

1 月 29 日，教育部下发延期开学通知，并同时号召 " 停课不停学 "。 2 月 10 日，全国超过 1 亿中小学生在家中开启了 " 空中课堂 "。可以说，中国互联网发展 20 余年，第一次出现了这样大规模从线下到线上的 " 数字移民潮 "。

在即将获得大量用户流量的关键时点，众多垂直领域教育机构及相关技术服务提供商们纷纷介入其中整合自身资源，为全国学生提供产品服务与技术支持，助力 " 停课不停学 "。 对于他们，此举的目的既是公益，也在于抓住几乎是零成本获客的窗口期，推广旗下业务，在市场的急剧扩张中站稳脚跟。

在江西，一个名为 " 赣教云 " 的教学平台，为全省 700 万中小学师生提供了线上教学服务。据悉，开课首日的瞬时用户峰值高达 450 万人，截止当天，累积访问量高达 8299 万人次，视频播放流量达到了 2.4P。对此，江西省教育厅对该项目表示肯定与满意，并为默默在背后提供技术支持的公司致函感谢。

收到感谢信的这家企业叫做广州易方信息科技股份有限公司（下称，保利威）。资料显示，其深耕在线教育多年，拥有超 400 项专为教育培训定制的视频功能。

近日，ZAKER 新闻专访保利威创始人兼 CEO 谢晓昉。他提到，疫情加速了在线教育洗牌机遇，使之一跃成为逆势上扬的赛道，一方面足以能说明其市场发展潜力巨大，另一方面，这一次全国范围内的成功，也向行业预示着，或许未来一年左右时间里，在线教育足以和线下教学媲美。

以下为专访内容整理（略有编辑）：

ZAKER 新闻：疫情期间，保利威有和哪些知名的企业或者学校完成了在线教学？能否举几个典型的例子。是否有统计，截至目前保利威参与完成了多少人次的在线教学？

谢晓昉：作为业内领先的企业级 SaaS 视频云平台，保利威持续专注在线教育与企业培训两大业务板块。从疫情爆发第一时间就积极启动了应急直播方案，累计响应 50000+ 客户，服务了 12000+ 学校，为全国多个省市搭建 " 空中课堂 "，帮助 8000 万学子实现 " 停课不停学 "，为众多企业用户实现了 " 停工不停训 "。

疫情之前，保利威视频直播平台的客户 90% 都是教育类型企业。疫情期间，公立学校却成了我们的主要客户，占到 50% 份额。我们服务的名校有刚才讲到的江西省教育厅、黄冈中学和衡水中学等。

接到江西省教育厅的指定需求后，保利威在短时间内调集 2 万多台服务器，15T 带宽资源，组建专家和技术团队保障线上教学工作第一时间响应，全力以赴保障赣教云线上教学平台顺利上线。

黄冈中学则仅用 1 天时间就快速完成了直播教学系统的搭建，帮助湖北黄冈中学高三班实现了正常授课，随后高二高一学生也陆续接入进来。学生可以在家中使用平板、手机、电脑等各种终端收听课程。在云课堂上，老师可灵活运用答题、签到、连麦、抽奖等方式和学生高效互动。

除了在线教育，我们在金融行业的企业培训业务方面也收获了像工商银行总行、建设银行、新华保险、中保协这样的大企业客户，完成了更多 " 直播 + 金融 " 的应用场景布局。

ZAKER 新闻：相比往年，今年相对特殊的情况，是否使得保利威在线教育的业务出现爆发式的增长？可以介绍一下同比过去，今年到现在保利威在线教育业务的发展情况？

谢晓昉：业务呈现爆发式增长是一定的。因为互联网 + 的新实体行业在这次疫情里逆势上扬是行业共识了。不过坦率说，我们还是有很大压力。由于承担着千万级的用户峰值、上亿的访问量，这样一个局面我们是没有预料到的，技术的实现难度很大。为此，我们熬了几个通宵，不过从最终实现效果与取得的成绩来看一切都是值得的。

2 月份保利威每天的线上咨询量从 100 多个增加到 2000 多个。武汉等疫情严重地区可以免费使用我们的相关产品，即便如此，我们的营收也增长了数倍之多。

可以肯定是，这次疫情不仅敲响了未来学校转型的冲锋号，也为 " 空中课堂 " 在未来的常态化提供了可能。

ZAKER 新闻：后疫情时期，复工复产复学后，会不会对保利威在线教育的业务有一定影响？

谢晓昉：疫情过后，在线教育的整体流量在一定程度上会呈现下滑趋势，但这次疫情我认为对教育行业现实盈利是次要的，更多的是启示意义。无论是对教育机构，还是企业，都是进行了一次在线学习的公开课，让大家明白在线学习是一个什么样的体验。

过去老师和学生之间居高临下、我教你学，现在师生共同面对问题；过去在学校上课学习，回家做作业，现在在家里学习，在网络上解疑释惑。教育信息化 2.0 时代的来临 + 疫情危机的洗牌，迫使教育手段、方法产生了变革创新。

作为深耕在线教育领域的技术服务商，保利威为此开发了 400 多项定制功能。帮助教育企业实现线上教学场景，支持一对一、小班课、公开课、大班课等多种班型，通过 " 云课堂 " 直播，同步实现师生间的音视频互动、实时课堂考核、监测学习效果等功能，把线下教学的氛围和步骤基本无差别的利用线上直播的方式完成了。

所以，我觉得问题的关键，还是我们如何看待新的技术革命与教育变革的关系，如何有效地利用好新技术改造传统教育，不断积极探索和推进在线教育的个性化和精准化发展，赋能有价值的场景。以更好地应对疫情这样的灾难，应对未来发生的变化。

这一次全国范围内线上教学的成功，可以看作中国教育迎接新时代到来的一次彩排。

ZAKER 新闻：眼下在线直播平台的发展确实很火爆，保利威如何看待友商之间的竞争？

谢晓昉：竞争对于一个有吸引力的市场是一个很正常的现象，没有竞争的市场是不健康的、也是没有魅力的。我认为，大家在竞争中是一种相互借力、相互促进的关系，是相互学习的过程。

同样做直播业务，友商也是各有千秋。保利威专注在线教育领域和企业培训，而很多友商是在媒体、广电领域有优势，有一些友商在商务直播、活动组织这方面有优势。这个细分市场很大，更需要多元化的竞争格局。

ZAKER 新闻：那相比于友商，保利威的产品、服务或者技术层面有什么特别之处？

谢晓昉：保利威视频云平台通过 SaaS、PaaS 和私有云部署等多种模式，为不同类型、不同规模客户打造云课堂、云直播、云点播。视频私有云等系统平台，满足客户在线教学、培训、宣传、获客等多种业务需求。提供 API、SDK 技术支持，并拥有国家专利级别的 Playsafe® 视频版权保护技术及三套 CDN 加速，致力为用户提供稳定、安全、快速的企业级视频云服务。公司不仅深耕视频云技术研发，同时积极开展行业前沿科技探索，在 5G、大数据分析、VR、AR 等领域不断取得新进展。

从 2013 年开始，我们就与很多教学机构、教务系统都进行了紧密偶合，完成从引流、招生、学习、到考试效果评估整体的数据积累与实践。截止目前，好未来、新东方、网易有道、达内、启航、卓越等众多国内一线教育品牌，与我们都有正式的商务合作往来。

ZAKER 新闻：5g 的发展是互联网企业避不开的话题，那保利威如何看 5g+ai 在未来在线教育领域的影响？

谢晓昉：5G 商业化对在线教育体验会有一个质的提升。5G 的清晰度和超低延时可以极大地优化教学体验，甚至能让线上体验赶超线下体验。这也是我们现在在研究的一个主要方向，为此我们搭建了下一代的基于 5G 和 UDP 的视频传输网络。在 5G 全面铺开以后，这将成为保利威有一个很大的优势。

在 AI 这一块，我觉得也是一样，优化线上教育的体验感。目前我们也在打造一个具有感知能力的在线云课堂，去解决一些现象。在传统学校老师对学生是有感知需求的，学生的眼神、疑惑、状态老师都需要了解。

但线上课堂目前缺失这种能力，而 AI 就能帮老师在线下教学时做到。通过 AI+ 观众情绪分析引擎：利用 AI 技术对直播人物面部情绪进行识别，维度包括：专注度、情绪、性别、年龄、发色、是否戴眼镜等，并最终输出数据报告提供给老师和教育机构，评估和了解他的学习状态。

ZAKER 新闻：据了解保利威网页开播全面支持了英文，是意味着要做全球化布局么，有什么规划？

谢晓昉：其实从 14 年开始，保利威就陆续接到一些海外客户的需求，像西门子、特斯拉、戴尔，我们都是他们在中国的供应商，尤其是西门子，我们是他们的金牌供应商。

而眼下国内疫情已被控制住，但国外开始全面爆发，国外对在线学习、在线交流的需求反而增加得更大。所以最近我们也是跟随一些大厂进行全球化的布局，比如阿里、华为、亚马逊。通过这些大厂，我们的服务节点部署到海外时，可以更好地为当地提供良好的、流畅的视频服务。

ZAKER 新闻：保利威短期内有什么具体的目标，比如 3-5 年内要做出什么样的成绩？

谢晓昉：未来 3-5 年还是要做强我们的技术、丰富产品。我们现在最主要的产品叫做 " 云课堂 "，同时我们也在开发一个 " 私有云 " 产品。这个产品是专门针对那些对信息安全要求很高的企业和机构的，" 私有云 " 是独立的，由用户自己来运营。

我们团队都是技术出身，一行一行代码把保利威平台敲写出来。保利威的发展，其实也是我个人和团队的成长。此次疫情来袭，助推了教育行业的洗牌进程。教育市场的需求一直都在，并且会持续增加，未来就看谁能把握时机，站稳脚跟。

ZAKER 新闻 出品

文 / 孙旭东 实习生全莹

图 / 保利威