4 月 28 日，深圳市交警局官方通报称，即日起，深圳交警将车驾管 " 视频办 " 业务增加至 20 项。

2020 年 2 月 13 日，深圳车管所经过多番研究，创新推出车驾管业务 " 面对面 " 视频办理新模式。对不涉及拘留、吊证的违法处理、还证业务，通过 " 人工视频一对一 " 的方式开展人员、信息核对及调查办理。

深圳市交警局相关负责民警表示，视频远程服务以 " 深圳交警 " 微信公众号为依托，通过星级用户平台进入，选择办理类业务即可选择视频人工服务方式完成相关业务的办理。随着深圳交警不断创新、探索调整，目前车驾管 " 视频办 " 业务总共上线 20 项，其中，7 项机动车业务、13 项驾驶证业务。

深晚记者了解到，" 视频办 " 机动车业务为：补领行驶证、换领行驶证、补领检验合格标志、机动车联系方式变更、补领机动车号牌、换领机动车登记证书、机动车信息单。" 视频办 " 驾驶证业务为：驾驶证换证、驾驶证补证、驾驶证联系方式变更、驾驶证自愿降级、驾驶证损坏换证、驾驶人安全事故清单、驾驶人信息单、延期换证、驾驶证延期审验、延期提交身体条件证明、取消延期换证、取消驾驶证延期审验、取消延期提交身体条件证明。

温馨提示：

如何 " 视频 " 办理车驾管业务

1、微信关注 " 深圳交警 " 微信公众号，点击页面中 " 星级用户 "，进入 " 星级用户 " 平台后，登录星级用户。

2、点击页面中 " 视频业务办理 "，选择所需办理的业务。

3、选择需要办理的业务后，需识别弹出的 " 视频办理小程序 " 二维码，成功识别后，工作人员会与您进行视频连线，核对并采集相关的信息。

4、业务办结后，邮寄上门。

深圳晚报记者 马超 通讯员 谢春旭