现代快报讯(记者 高艺)疫情期间,由于市民外出购物的机会减少,苏宁无锡物流公司快递经营中心的快递量大幅提升,快递小哥罗明的任务日益繁重。为了尽快将货物送达,罗明主动延长了自己的工作时间,特殊时期,受到委屈的他并没有因此气馁,藏下委屈,继续负重前行。
△ 罗明 邮管局供图
2019 年,罗明加入苏宁无锡物流公司快递经营中心网络管理部运力管理部南长快递点,成为万千苏宁 " 火箭哥 " 一员。疫情期间,无锡各小区道路管控严格,为确保及时配送客货货物,罗明每天早上第一个到岗,多区域的货物常常需要送货到晚上,每天晚上罗明都是最后一个下班。
疫情带给人们外出的恐惧,这对于快递员来说就是一个极大的考验。每日都要提前到站点,体温检测、快递点消毒、快递三轮车消毒、快递件消毒 …… 日复一日,消毒水味道隔着口罩都能闻到。心里虽然害怕,但为了将快递按时送达,罗明毅然选择坚守岗位。
因疫情的特殊性,无锡不少道路封闭,车辆只得绕行,配送时间也因此被迫拉长。由于小区封闭,无法送货上门,罗明因此被个别客户误解。虽然受了委屈,但他把眼泪往肚子里藏,继续为做到苏宁极致服务而负重前行。
受疫情影响,网点的配送任务较平时繁重了许多,每天罗明都需要提前安排好配送工作,为了尽量避免货物损坏,生鲜物品必须第一批次送达。由于货量大,配送区域多,他需要多次往返站点。
疫情期间,没地方吃饭,罗明只能在送完一批货物的间隙吃点面包垫肚子。 " 中午简单点没事儿,客户收到货物才能放心,晚上回家吃好点。" 罗明是这样安慰自己的,可事实上,当罗明回家时,已是半夜。
受疫情影响,罗明的配送量增加了,而货物的配送难度也较平时严峻了许多。每次遇到客户投诉,罗明总是这样告诉自己:" 客户不了解情况,只是问问,回头我尽快送过去就行了。"
在疫情期间,罗明主动申请值班送件,在站点其他人员不能返锡的情况下,他主动提出帮忙配送其他区域的货物,整个南长站点日均派件量为 200 单左右,而罗明需要派送 3-4 个区域的量,个人日均派送达 100 单左右。
他吃苦耐劳、豁达的态度都值得全体苏宁员工学习,公司授予他先进个人称号。正是有罗明这样的优秀代表,在大街小巷不断穿梭的踪迹,在烈日下不辞辛劳奔跑的背影,在北风呼啸中负重的汗水,在大雨磅礴下冒雨前行的身影,才能让一件件快递顺利送到收货人的手中。
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦