日前，龙岗区南湾街道丹竹头社区一网格员利用信息采集系统帮助一在公园迷路的小女孩找回了家人，仅相隔数日，南湾街道南岭村社区网格站站长邓惠强再次利用信息采集系统，为一位迷路老人找到住址，并冒雨将其护送回家。

5 月 18 日下午，一位没戴口罩的老人走进南岭村社区工作站，向政务大厅工作人员求助，称自己突然记不起回家的路了。社区网格站站长邓惠强从旁边的办公室出来，正巧看到这一幕，立即返回办公室拿出口罩来给老人戴上，并向他了解情况。经过一番耐心沟通，邓惠强得知老人经常前来工作站前面的广场溜达，由此判定老人所住不远，再根据老人提供的姓名及年龄，登录信息采集系统查询，查询到附近的南洋花园小区有一个住户信息与老人相符。经过头像比对，确定是其本人，于是根据采集系统登记的电话号码联系到老人的儿子陈先生。陈先生表示自己正在上班，赶过来需要一个多小时，而家里只有他母亲在，母亲也上了年纪，不方便自己前来，希望网格站能暂时安置一下父亲，等他赶回来。

老人一听还要等一个多小时才能回家，越发显得焦灼不安。此时外面正下着雨，邓惠强不忍心让老人继续等下去，于是决定冒雨把老人家送回家。看到老人回到家见到老伴后开心的神情，邓惠强长长地松了一口气 , 嘱咐其家人要多留意老人的身体状况，及时上医院检查，便匆匆赶回网格站工作。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 张锐华 编辑 李剑南