5 月 22 日,记者从深圳消委会获悉,因公司停业拒退消费者钱款,健之美俱乐部经营者卿罗明已被纳入最高人民法院失信被执行人黑名单。未来,其乘坐飞机、购买不动产、旅游等生活和工作必需的消费行为将被限制。
2018 年 9 月,深圳消委会陆续接到百宗消费者反映健之美俱乐部突然停止营业,要求商家退费的群体性投诉。2018 年 10 月,深圳消委会约谈健之美俱乐部经营者卿罗明,其书面承诺会尽快妥善解决好消费者的投诉,但事后该预付式经营者迟迟不肯履行承诺,消费者找上门时也念起 " 拖字经 "。随后,深圳消委会再次联系经营者时,其拒绝约谈,给一线调解人员吃了 " 闭门羹 "。
预付式经营者收钱后跑路 " 消失 ",健之美俱乐部并不是个案,尤其在美容美发、健身房、培训机构等预付式行业。但在我国个体消费诉讼面临诉讼难、诉讼贵、诉讼累的现实困境下,很多消费者不得不选择退让。
针对该现象,深圳消委会追到底、问到底,支持消费者起诉,并将拒不履行生效法律文书确定义务的经营者推送至最高人民法院失信被执行人黑名单。
今年 4 月 23 日,深圳消委会正式受理消费者投诉并接受消费者的委托,对健之美俱乐部提起诉讼,最终将预付式跑路经营者卿罗明推送至最高人民法院失信被执行人黑名单。
据深圳市消委会负责人介绍,自 2017 年起,市消委会已支持 54 名消费者,对牧得隆公司、花皇艺术公司、本港中视影业公司等 13 家不良商家及 13 名法定代表人提起诉讼,涉诉金额高达 520 万余元。
深圳晚报记者 郭海南


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