" 真是太感谢了！第一次碰到这种情况，要不是你们及时救援，我还不知道自己要被困多久。" 近日，宝安区福永街道一女子被困电梯，福永网格员出手相助，最终女子脱困，她对网格员的善举再三致谢。

５月 19 日晚上 19：30 许，福永街道网格员彭蔚良、吴泽鑫正在开展错峰夜间巡查行动，当二人巡查至福永社区一队十一巷 7 号时，听到电梯紧急电话铃响起，电梯内还传出求救声。网格员立即意识到可能有人被困在电梯里，便立即将情况向上级汇报，并通过电梯通话设备一边安抚被困人员，一边联系楼栋长和电梯维护人员进行解救。在等待电梯维护人员到来的过程中，网格员逐层确认被困人员所在楼层，确保电梯维护人员到达后被困人员能及时被救出。

很快，电梯维护人员赶到，在网格员的协助下，电梯维护人员成功救出被困女子。在安抚好被困女子后，网格员向围观群众讲解关于乘坐电梯的安全常识，提醒他们乘坐电梯被困时做到不要惊慌保持冷静，按响电梯内的警铃耐心等待救援。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 张慧娟 赵艳 编辑 孙中春