现代快报讯（记者 刘赟 陆雨潇 文 / 摄）南京鲁公大宅装饰装修工程有限公司（简称鲁公大宅）是一家专业的装修公司，南京有不少人与该公司签订合同，装修房屋。但近日有网友反映，房屋还没有装修完，鲁公大宅就终止施工。他们要求该公司退还未完工的款项，却被告知 " 要扣掉其中 12% 的项目管理费和 30% 的违约金 "。6 月 8 日，现代快报记者前往南京鲁公大宅所在地，一名工作人员称，扣掉 " 管理费和违约金 " 是公司的规定。

△工作人员在给业主做退款登记

婚房装了一半突然停工

想退款却要业主承担违约金

市民程先生和赵女士已经领了证，他们打算在举办婚礼之前把房子好好装修一下。2019 年 12 月，程先生与南京鲁公大宅签订了合同，装修造价为 125000 元，工期 90 天，从 2020 年 4 月 22 日开始，7 月 21 日完工。而就在工程进行到一半的时候，程先生却突然得到了停工的消息，"6 月 6 日同事告诉我鲁公大宅情况不对，让我赶紧过去看看。我问了项目经理才知道新家施工已经停了。" 程先生告诉记者，目前房子装修还未过半，" 水电布线做了，瓷砖只贴了部分，其他都还没做呢。" 眼看工期无法按时完成，程先生便要求鲁公大宅退还未完工部分的款项，并按合同规定赔偿 20% 的违约金。可没想到鲁公大宅反而提出，要从未完工部分的款项中，扣掉 12% 的项目管理费和 30% 的违约金。" 这样算下来还要多扣我 5 万多块钱。" 赵女士告诉记者，5 月底的时候项目经理还在催收中期款，现在工程款已经交了 95%，工程却连三分之一都没有完成，" 本来打算把房子装修好后安心筹备婚礼的，现在说起这个就很心酸。"

△程先生新家的装修已停工

市民刘先生也遇到了同样的情况。6 月 2 日，水电布线刚刚完工，正要铺瓷砖时，瓦工师傅却突然以家里有事为由离开了。" 后来就一直联系不上他，5 日晚上才知道，项目经理他们已经很久没有拿到钱了。" 除此之外刘先生还告诉记者，在与鲁公大宅签订合同时，他并不知道装修的所有项目都是外包给其他工程队的，" 签合同的时候说工人都是他们自己人，后来才知道根本不是。"

6 月 8 日上午，记者来到了位于南邮大厦的南京鲁公大宅，看到 4 楼和 5 楼站满了等待退款的业主。端女士告诉记者，6 月初，原本应该发往她家的建材突然停止发货，没了材料，新家的装修不得不中止。目前端女士已经同意了鲁公大宅提出的退款方式。" 不同意也没有办法，再等下去可能一分钱都拿不到。本来该退我 24000 元，结果给我打了个七折，还要再把零头（1800 元）抹掉，最终退了 15000 元。" 端女士表示，虽然已经签了字，但她也不确定什么时候能收到退款，只能继续等。

△等待退款的业主

拖欠供应商材料款

有的去年底就没拿到钱

在南京鲁公大宅四楼的办公大厅，也聚集着近四十名材料供应商，他们的材料款被拖欠了 1 个月至半年不等。地板供应商肖先生告诉记者，他的材料费被拖欠了一个多月，至今仍未拿到。" 五月的时候，我就感觉不太对劲，6 万块的地板费用早就该结了，但他们总是一拖再拖。现在公司说把钱先退给业主，最后才是我们供应商。能不能把钱要到手都说不准。虽然我们是供应商，但赚的也是血汗钱啊。"

△等待退款的供应商

做窗帘生意的赵女士则告诉记者，从去年 12 月开始，她的费用就一直被拖欠，到现在欠款累计已达 7 万元了。" 年底的时候告诉我们过完年再给，结果过完年又碰上了疫情，他们又说疫情结束再结款，结果到现在一分钱都没有拿到。我们的损失还算小的，其他做橱柜生意的老板，损失得有几十万了。" 赵女士说。

鲁公大宅工作人员：

业主承担违约金是公司规定

8 日下午，记者联系到了南京鲁公大宅的一位郭姓工作人员。他告诉记者，南京鲁公大宅运营出现困难，对于客户的退款诉求，公司已在尽力解决。" 据我了解，目前有 110 多名业主申请退款，退款到账的有 40 多名，成功退款的人数占到了 40%-50%。他们的问题我们会一点点解决的。" 对于退款时为何要扣业主的管理费和违约金，这位郭姓工作人员表示，这是根据未施工量核算的。

8 日晚，记者再次联系他，询问向业主收取违约金的理由。他回答说：" 我收到公司的通知，是按照公司规定走的，其他我也不太了解，我来这家店才两个月。"

△合同里规定的违约责任解释

有业主担心，来晚了会拿不到退款，他表示：" 公司来拨款，我只负责处理。是不是每个人都能拿到退款我不能保证，但目前的处理结果还是很乐观的。"

律师：

装修公司应付违约金

装修公司因故停工，退款时反要业主支付违约金，这种做法是否合理？江苏钟山明镜律师事务所律师许辉表示，如果因装修公司的原因导致停工，应由装修公司方承担违约责任。除赔偿违约金外，装修公司还应将装修尾款退还业主，具体退款金额应由双方协商，或由第三方评估装修公司方的工作完成量来确定。

记者还从南京市消费者协会了解到，从 5 月底开始，南京市消费者协会接到多起针对南京鲁公大宅的投诉。南京市消协家装维权专委会投诉站多次联系该公司，对方均拒绝调解。目前，南京市消费者协会已在消协官网上发布预警信息，建议消费者及时报警，并向有关行政部门求助。