日前

锡山区政务服务中心完成升级改造

改造后环境如何

带你去探探路

走进全新的政务服务大厅，有一种 " 宾至如归 " 的感觉！明亮的大厅，舒适的沙发，随处可见的自助设备，热情周到的服务人员 ......

自助区

受理区

照相区

1 号厅 主要是办理公安事务，包括出入境、户口管理以及车辆管理等个人事务。

2 号厅 主要是办理市场准入及社会民生类事务，企业注册登记已经实行全链通服务。

3 号厅 主要是办理建设工程项目审批等事务。

4 号厅 主要是办理税务事务。

5 号厅 主要办理基本建设项目审批中涉及审批前置的评价、评估、审查和检测等中介事务。

目前，服务上已经实行了一窗办理，2 号厅和 3 号厅基本全部实现了一窗受理，后台进行并联审批，在企业的开办方面已经实行了全链通的服务模式。

好消息不止一个哦

万众期待的 " 百姓 24 小时智慧公务舱 "

（锡山区东亭中路 8 号）

即将开舱启用啦

今后办事将更加方便

为最大限度方便群众办事，大力推进 " 马上办、网上办、就近办 " 政务服务改革，进一步优化我区营商环境，今年，区行政审批局建设了 " 百姓 24 小时智慧公务舱 "，推行 24 小时无间断政务服务。" 公务舱 " 配置了人社、税务等传统自助机，引入了市行政审批局成全 E 站，涵盖公安、社保、公积金、税务、不动产等服务业务，重点打造了锡山 AI 自助服务机，实现智能导办、身份核验、文件存取、便民缴费等服务。

" 百姓 24 小时智慧公务舱 " 是锡山区行政审批局以服务群众为根本，以群众体验为中心，大力优化服务的方式和手段。通过依托省政务服务平台，利用 " 互联网 +" 技术，构建了 " 政务服务 + 自助终端 "" 政务服务 + 移动终端 "" 政务服务 + 快递上门 " 等多种服务模式，形成以政务服务大厅为中心的政务服务链条体系，畅通了群众办事渠道，大力优化了服务环境。

提速、提速、再提速

在锡山办事就一个 " 快 " 字

" 速度太快了，不到半天就办好了，办事效率太高了。" 无锡市麦罗商贸有限公司前来办证人员感叹说，" 办之前觉得手续很复杂，不知道要跑多少趟才能办理下来，心里没底，但是没想到竟然 0.5 天就完成了所有手续。最大的感受就两个字：速度！"

" 一窗受理 " 解决多头跑

锡山区行政审批局全面推行 " 前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件 " 的 " 一窗受理、集成服务 " 政务服务新模式。2 号厅作为市场准入厅，刻章公司及银行已有人员进驻，从办理执照，到印章刻制、银行预约，以及税务、社保开户等，可在 2 号厅通过 " 全链通 " 服务流程预约一次性办理。

" 全链通 " 跑出加速度

锡山区行政审批局建立了预约服务制、" 一站式 " 服务制、开通绿色通道等制度，对通过 " 全链通 " 平台预约全流程办理的新办企业，可在 0.5 个工作日内完成营业执照办理、公章刻制、银行预约开户、税务开户、社保开户等手续，大大缩短了各流程办理时限；同时，通过竞争性磋商，确定公章刻制服务企业，新办企业印章刻制的费用，也明显低于市场价。

随着锡山区营商环境的不断优化，近年来，新设市场主体数量逐年增长。短短十来天，共有五十多家企业通过 " 全链通 " 预约了全流程办理。

从 " 一事多窗办 " 到 " 一窗办多事 "

锡山区始终致力于

为民、便民、利民

为百姓提供精准高效的政务服务

" 进一家门办百家事 "

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来源：锡山发布

（编辑 吴嫣然）