深圳晚报 2020-07-09
深晚报道|深圳万科物业助力武汉江汉区探索“物业城市”治理模式
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7 月 8 日,武汉市江汉区人民政府与深圳万科物业发展股份有限公司(下称 " 万科物业 "),就老旧社区改造、社区综合治理、物业城市等签署《战略合作协议》,共同探索城市管理以及社区综合治理的 " 江汉模式 "。同时,万科物业在武汉落户物业行业全国首个数字运营总部,携手打造 " 智慧武汉 "、" 精致武汉 " 示范标杆。

▲武汉市江汉区人民政府与万科物业签署战略合作协议。

据了解,在江汉区老旧小区改造过程中,万科物业将依托社区空间管理、服务和运营经验,提供老旧社区改造工程顾问咨询服务、工程建设、竣工承接查验服务、设备设施维修养护服务等。其全资子公司万睿科技,也将根据江汉区实际情况,提供一体化智慧社区解决方案,让 " 人、车、事、财、物 " 的管理更加高效精细精准,提高社区的管理水平和管理效率,为社区居民提供安全舒适、智慧宜养、健康品质的美好生活空间。

同时,双方还将携手搭建信息互动、资源共享的社区综合治理一体化平台,打破市政业务和社区管理空间限制,破解多头治理难题,构建 "1+N"(一个平台,多个部门,多项业务)新型政务管理格局,打造基层社会治理的 " 江汉模式 "。

" 目前,Remote ( 远程遥控 ) 和 Hybrid(混合)成为全球顶尖企业探讨发展的热词。万科物业在武汉落户全国首个数字运营总部,可以对全国 4000 多个项目做远程管理,实现远程遥控;万科物业‘物业城市’服务落地武汉江汉区,是希望将过去政府自己来做的市政管理、城市治理、城市管理,通过引进企业服务,形成政府主导、企业助力、市民参与的 Hybrid 模式。" 万科集团合伙人、万科物业事业集团首席合伙人朱保全表示。

▲万科物业 " 物业城市 " 全国分布图。

此次合作江汉区还引入了万科物业首创的 " 城市空间整合服务 " 模式,以江汉区为载体,围绕城市管理、市政养护、物业管理、停车场管理、企业 / 市民服务、公共资源管理经营等相关业务进行一体化统筹运营,达到城市空间管理效率的提升,打造具有江汉特色的新型城市治理模式。此次 " 物业城市 " 合作模式率先在江汉区唐家墩街道启动,未来将会全面落地江汉区下辖的 12 个街道。

据介绍,城市空间整合服务是万科物业基于珠海横琴 " 物业城市 " 的创新管理实践,推出的新型空间管理模式,旨在运用市场化机制,通过 " 专业服务 + 智慧平台 + 行政力量 " 相融合的方式,对城市公共空间与公共资源、公共项目实行全流程 " 管理 + 服务 + 运营 ",最终实现政府主导、企业运作、社会广泛参与的新型城市治理生态圈,让城市生活更美好、让城市更具吸引力与竞争力。

深圳晚报记者 徐娅 通讯员 王歆雅

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