金钥匙服务的亮点在于 " 满意 + 惊喜 "，打造人性化、定制化的尊崇服务。

若业主有接机、送机、节日订花等特殊需求，物业也可以提供贴心的代办服务，免去业主的等待和操劳。即使超越需求，华著兰庭仍全力提供定制化服务礼遇，为业主的日常生活营造尊贵感，" 我们不是无所不能，但会竭尽所能，让业主感受到我们的服务细致 "。

未来，华著兰庭将严格执行金钥匙服务品质标准，通过引入用心极致、你知道吗？一杯水与桌沿的距离，需要精准到 10 公分。这不是什么强迫症，而是金地物业的服务标尺。

在南京华著兰庭项目售楼处，你一坐下来，就会有金地物业工作人员过来询问：" 请问您喝点什么？" 没一会儿，工作人员就会端着茶饮向你走来，并将杯子与桌沿保持 10 公分放下。这是华著兰庭作为金钥匙国际联盟成员的高标准。

金钥匙，极致化服务的代名词

怎样才算是好物业，答案只有一个——得到金钥匙的认证。

金钥匙是什么？金钥匙起源于巴黎，经过 80 年的发展，已成为一家网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。1995 年，金钥匙被正式引入到中国，如今已覆盖中国近 1200 多家高星级酒店和高档物业，更曾是奥运、G20 峰会等国际盛事的指定服务组织。

今年 6 月，华著兰庭项目通过金钥匙品牌审核、认证，正式加入金钥匙国际联盟，成为金地物业在南京第一个获得金钥匙资质的项目，同时标志着华著兰庭将为业主开启国际化极致生活之旅。

如今，金钥匙是个性化、极致化服务的代名词，更是企业和物业行业追求的准则和目标。据了解，南京上千个楼盘中，获得金钥匙资质的项目寥寥数几，" 未来，华著兰庭将成为南部新城片区顶级物业服务标杆 "，华著兰庭物业经理吴耀铭表示。

△华著兰庭为金钥匙国际联盟成员

携手金地物业，缔造星级尊崇物业体验

成为金钥匙国际联盟成员并不容易。每一位联盟成员，都经过了严格的评估过程，旨在保证符合金钥匙的服务标准。

据吴耀铭介绍，金钥匙国际联盟在审核项目资质时，会从项目定位、物业服务水平、人员仪容仪表、人员相关从业经验等方面，提出十分严格的要求，" 一杯水也有特定的流程，比如要离桌边 10 公分才行 "，吴耀铭举了个例子。据了解，华著兰庭的物业客服团队 80% 为空乘专业毕业，其中，不乏在星级酒店和高端项目有过从业经验的人员，" 高投入是为了提高服务水平，重金招纳人才，只为给业主提供顶级金钥匙服务礼遇。"

就是这样一个以提供高端服务而蜚声业界的国际组织，与金地物业携手，于华著兰庭开启五星级酒店式服务。气派的酒店式主入口、酒店式双大堂设计、酒店式尊贵礼遇服务，华著兰庭将五星级酒店的审美哲学融入社区日常。

△华著兰庭示范区实景图

△华著兰庭社区效果图

" 华著兰庭成为金钥匙国际联盟成员，不仅是一种荣誉，更是一种责任 "，吴耀铭表示。2020 年 5 月 1 日，《现代快报》发布 2019 年度第十届南京物业实力榜单，金地物业成为南京十大影响力物业品牌之一。作为行业领先的社区服务与资产管理整合运营商，金地物业与金钥匙强强联手，缔造领衔南京城市的星级尊崇物业体验，把世界级服务礼遇带到华著兰庭每一个角落。

不是无所不能，但会竭尽所能

" 满意 + 惊喜 " 的金钥匙服务体系，打造高端品牌服务形象，为华著兰庭业主带来金钥匙服务的尊贵礼遇，带领社区开启国际化品质生活之旅。

△华著兰庭社区效果图

见习记者 吴玉珊 现代快报 +/ZAKER 南京记者 杜磊