现代快报讯（记者 刘伟娟）受强降雨天气影响，一旦出现列车晚点或者停运情况，那么后续如何退票？现代快报记者获悉，7 月 14 日，中国铁路上海局集团有限公司发布退票攻略，近期有出行计划的赶紧看过来。

△ 12306 新增车站大屏功能，可查询列车状态

【列车停运怎么办】

★全程停运列车

停运列车全额退票均不收退票费。持纸质车票的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后 30 日内（含当日），至全国铁路各客站售票窗口办理退票；持电子客票（含已取报销凭证）的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后 30 日内（含当日），至网站办理退票或全国铁路各客站窗口办理退票业务。

★区段停运列车

如果旅客所持车票的发站或到站在停运区段内，未使用的情况下，则可办理全额退票。例如：上海虹桥—宁波的 G7533 次列车，运行过程中由于自然灾害 , 调整运行区段为上海虹桥—绍兴北，绍兴北—宁波区段停运。所持车票的发站或到站在绍兴北—宁波之间，未使用的情况下，可在票面乘车日起 30 天之内（含当天），办理全额退票。

★联程票、往返票其中一趟列车停运

如果旅客购买的联程票、往返票其中一趟列车停运，需办理联程票 ( 返程票 ) 车票退票，则必须在联程票 ( 返程票 ) 开车前办理，并同时携带停运列车和联程票 ( 返程票 ) 车票到车站退票窗口办理，均不收退票费。

【列车晚点怎么办】

★列车晚点，车票怎么退？

因列车晚点，旅客可在晚点列车实际开车前，办理退票手续，不收退票费。

★列车晚点，接续车票怎么退？

因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时，可到车站办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票，原则上在前程列车的票面到站或接续列车的换乘站办理。