" 你好，我是宝龙街道的居民，刚在微信群里看到你们创文的宣传，已填写了调查问卷，请问小礼品在哪里可以领取？" 一通电话打进宝龙创文办公室，感受到居民热情参与创文的同时，居民也感受到创文的意义。

近日，龙岗区宝龙街道设计的 " 问卷调查和入户宣传小程序 "" 市民手册电子版 "，在各微信群中刷屏，创文入户宣传启动线上预热模式。在一个个 " 收到 " 后，老师带动学生、学生带动家长、社区动员居民 …… 阅读人数不断刷新，短短半天时间，浏览人数就突破 1.6 万人次，掌上即达的方式，比一户户走访更具便利性、快捷性，效率也提高了不少。

" 结合台账管理，宝龙街道强力推进吹哨报到机制，减少中间环节，提高工作效率，促进问题的解决。" 宝龙街道相关负责人对记者说道。落实吹哨报到机制，是指通过建立统一台账，对样本框点位全面摸排，做到 " 定人、定时、定责 "。

通过 " 党建 + 创文 " 的形式，动员网格长、网格员、派出所民警、物业公司和热心党员群众组成志愿服务队，开展多种志愿服务活动。

街道各部门配合完成样本框的创建任务，改变以往条块分割，零敲碎打的创建工作模式，形成工作合力。加大与花园小区、酒店以及超市等市场主体的配合，线上微信群发布相关信息，线下强化督促，跟进问题整改。充分调动各方力量支持创文、参与创文、共享创文成果。

据了解，截至目前，宝龙街道共收到有效问卷 6725 份，这些问卷为街道下一步更加精细、精准开展创文提供了支撑。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 刘姿春 张玲 编辑 李剑南