自 1996 年在行业中首创客户服务月，二十余年来，平安人寿始终通过丰富的客服节活动与客户家庭亲切互动，共同建设公众美好生活。2020 年 7 月 18 日，平安人寿深圳分公司客服节隆重开幕，约 600 名客户到场参加，现场场面火爆。此次开幕式以 " 健康讲座 " 的形式展开，特邀平安人寿深圳分公司副总经理王维学先生致开场词、平安健康互联网督导经理张炫先生、健康教育专家袁凤兰女士做专题主讲，为现场观众带来一场健康方面的视听盛宴！

▲平安人寿深圳分公司副总经理王维学

▲平安健康互联网张炫

▲健康教育专家袁凤兰

此次开幕式除了场内的健康讲座外，场外同样布置了健康相关的检测体验—人工智能视网膜健康风险检测、名医云检测等，以及健康相关的宣传—家庭医生介绍。

▲人工智能视网膜健康风险检测

▲名医云检测

▲家庭医生介绍

继 2020 年 7 月 18 日，以 " 平安相伴，健康守护 " 为主题的第 25 届平安人寿客户服务节在万众期待中盛大开幕后，客服节线上线下系列活动也正式启动，旨在用服务回报客户信任，以福利回馈公众支持。

创建健康知识平台，以 " 福利＋公益 " 双赢回馈用户

秉承回馈客户及社会大众的初心，更以专业真诚的服务让平安和健康来到更多人身边。7 月 1 日，平安人寿深圳分公司在代理人层面启动客服节，旨在为更好的客户服务做好理念导入。

7 月 4 日 -5 日，平安人寿深圳分公司举办 4 场线下健康类客户回馈活动——护 " 甲 " 爱健康系列活动，以环保内容导入，切入健康话题，普及甲状腺小知识，并通过体验环保手工 DIY 麻绳花瓶 - 变废为宝，让小朋友们了解保护环境的重要性。

7 月 18 日，客服节活动正式上线平安金管家 APP，展现此次客服节 " 以福利 + 公益双赢回馈用户 " 为核心理念。活动以 " 平安相伴，健康守护 " 为主题，于 7 月 -9 月陆续开展 " 健康生活季 "、" 安全出行季 "、" 运动活力季 " 三大系列活动。7 月率先登场的健康生活季，以每日更新的健康知识帖，向大众普及健康安全新知。通过参与活动，用户还可获得由价值千万的服务权益以及客服节专属的各类礼品。

7 月的平安人寿客服节活动精彩进行中，未来 8 月、9 月，精彩纷呈的活动将陆续到来。如您有兴趣了解并参与活动，可联系您身边的平安人寿代理人。让我们一起与平安相伴，共健康守护！

深圳晚报记者 张焕杰 通讯员 何思铭