现代快报+ZAKER南京 2020-07-20
开房信息泄露后丈夫要离婚,女子起诉酒店索赔
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现代快报讯(记者 邓雯婷)杨帆万万没想到,自己的开房信息被泄露。面对丈夫的质问和殴打,甚至还提出要离婚,杨帆将南京某酒店告上法庭,要求维护自身合法权益。7 月 20 日,现代快报记者从南京市溧水区人民法院了解到,近日法院对此案作出判决。

住酒店信息被丈夫知晓

据悉,2019 年 12 月至 2020 年 3 月,杨帆共 4 次和朋友一起入住南京某酒店。2020 年 3 月中下旬的一天,一位自称张佳的女子与她的丈夫一同来到该酒店,称他们是杨帆的姐姐与姐夫,受杨帆委托来开具之前入住酒店的发票,同时提供了杨帆的电话号码、身份证信息、基本入住时间。酒店工作人员根据对方提供的信息在电脑上调取出杨帆的开房信息,张佳趁此拍照。

2020 年 3 月 27 日,杨帆从朋友处得知自己的入住信息被曝光在网上,她的丈夫得知此事后对杨帆进行质问和殴打,并提出离婚。第二天,杨帆来到酒店进行理论,要求酒店公开道歉并进行赔偿。3 月 30 日下午,杨帆选择报警,双方协商未果后,杨帆起诉至法院要求维护自身合法权益。

原告认为自己的隐私权被侵犯

庭审中,杨帆认为,入住信息属于个人隐私,而隐私权是公民的基本权利,理应受法律保护,酒店侵犯隐私权的行为给她造成了很大伤害,应当承担赔礼道歉与赔偿损失的责任。

酒店方则认为,杨帆提供的照片不知从何而来,没有看到入住信息被发布到网上的内容,酒店无从得知杨帆的丈夫对她进行殴打并提出离婚的事宜,入住信息本身不会对杨帆造成任何不利影响,且照片并不是酒店传播出去的。

杨帆为什么要住酒店呢?杨帆是否认识张佳的丈夫呢?对于这些问题,杨帆均以个人问题为由拒绝回答。

法院这么判

法院认为,杨帆仅陈述入住信息截图来源于她的丈夫,但丈夫从何得来、如何传播等,均未有证据予以证实,即杨帆并未举证证明影响范围,故杨帆要求酒店登报道歉,法院不予支持。酒店在面对非杨帆本人时,将她的入住信息展示给他人,为他人提供拍摄机会,使杨帆入住信息进一步外泄成为可能,酒店在工作中确实存在过错,法院责令其以书面形式向杨帆赔礼道歉。

对于杨帆要求的精神损害赔偿 45000 元、律师费 5000 元,法院不予支持,理由有两点:首先,酒店因工作中的过错导致他人拍摄了杨帆的入住信息,但入住信息并非由酒店向外进一步传播,酒店没有违反公共利益、社会公德侵害杨帆的隐私;其次,入住信息仅是杨帆入住酒店的客观描述,除姓名和电话号码外,并没有刊载杨帆的其他信息,即便杨帆被丈夫殴打,也是其自身行为和丈夫的处理方式所致,与入住信息没有直接因果关系,杨帆的损失不应由酒店承担。

溧水法院经审理后判决,酒店以书面形式向杨帆赔礼道歉。(文中人物均系化名)

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