作为 " 中国电子第一街 "，华强北是全国首屈一指的电子产品集散地。如今，华强北发展为以电子信息产业为龙头，汇集百货、物流、化妆品、休闲娱乐于一体的多业态商圈。2019 年底，华强北街区成为全国首个 5G 体验街区。华强北派出所辖区面积约 1.65 平方公里，常住人口超 10 万人，各类企业商户 5 万余家，从业人员达 20 万，日均交易额过亿元。在这个人流、物流、资金流、信息流高度密集的地方，治安压力极大。

据了解，华强北派出所针对 " 人流高度密集、物流高度发达、产业高度集中 " 等辖区特点，通过 " 科技强警 " 探索 5G 警务应用，优化警力配置，以基层基础为重点，推进立体防控体系建设提升辖区治安水平。据统计，截至 7 月 15 日，华强北派出所今年刑事案件同比下降 16.5%，" 盗抢销 " 刑事案件同比下降 52%。针对华强北步行街人流大、纠纷求助警情多、治安复杂的特点，华强北派出所利用 "5G" 高速率、高带宽、低延时的特点，设立 "5G+ 智慧报警服务终端 "，让报警和服务更加 " 安全、直观、高效、便捷 "。

记者来到位于华强北步行街区中段的 5G 自助报警警银亭，有路过的群众驻足围观，表示 " 很新鲜 "。记者现场对该终端进行了体验：点击进入自助报警系统，画面立即出现派出所接警台民警的身影，可在线与民警沟通报案内容，整个报案全程实现音视频与接警民警实时互动，十分方便高效。" 这个终端目前还属于试验阶段，测试完后将会正式推广。" 华强北派出所行动支援队副队长夏羽介绍道。

记者了解到，通过 5G+ 智慧报警服务终端报案，可解决只靠拨打 "110" 维度单一的局限，方便群众与民警沟通，同时也可以快速、有效判别警情性质，及时分流纠纷求助类警情，通过即时音视频互动提供公安民生服务。" 接处警全程都伴随音视频录像，既是公安工作的放大镜，也方便群众对我们进行监督，促进派出所服务质量的提升。" 夏羽介绍道，" 我们正在对系统升级，2.0 版本将实现扫码获取常见警情的笔录模板，自助形成笔录，方便不能及时到派出所的群众，对我们民警来说，能更高效地处理警情和更好地服务群众。"

5G 警务应用还体现在群众办事上。为更好地服务群众，华强北派出所利用 "5G"" 物联网 "" 云计算 "" 万向屏 " 等现代技术在派出所一楼大厅设立 "5G+ 智慧便民服务终端 "。记者现场看到，平台搭载 8 块便民服务大屏，针对群众来所报警报案、咨询求助、办理业务可能遇到的各类政务服务场景，将涉及治安、户政、交通、出入境等近 300 余项业务办事指南和流程上架，最多可供 8 名群众同时使用。此外，群众也可通过平台查询华强北周边相关的便民生活资讯。目前 8 块便民服务大屏已投入使用，内容已经完善，操作将进一步优化。

深圳晚报记者 宋月白