" 正是有万师傅的付出，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务；正是他们的存在，为深圳公交增添了一道靓丽的风景线…… "     近日，西部公汽二分公司洪田车队办公室收到一位阿婆送来的表扬信，赞扬了 M341 路公交驾驶员的服务质量和工作态度。

张阿婆在信中特别赞扬了 M341 路公交车的驾驶员万友生，称对待乘客的热情服务，遇到老年乘客，会热情地将他们搀扶坐好，并且口中一直在叮嘱：" 别着急，慢一点…… "。每到一站，他都会提前告诉乘客；车辆转弯，他会提醒乘客坐好扶稳，预防意外情况的发生，让乘客倍感温馨。

据了解，这不是万友生第一次受到表扬了，他的服务质量和认真工作的态度，早已被经常乘坐 M341 路公交车的乘客所认可。据介绍，自从万友生 2009 年进入西部公汽以来，已经多次收到了乘客的表扬信。早在 2015 年，他还被授予 " 深圳市最美公交人 " 的荣誉称号。

" 让每一位乘客都能够真实感受到我的服务，是我每天最开心的事，也是我应该做的事。" 万友生介绍说，今后，他会持之以恒并带动更多的公交车驾驶员，让更多的人坐上文明、安全、舒适的公交车。

深圳晚报记者   孙中春