现代快报讯（通讯员 李艳华 杜懿 记者 徐红艳 文 / 摄） 电网主网网架更坚强、最大限度减少客户停电时间、供电可靠率全国领先 ……8 月 27 日下午，现代快报记者从国网南京供电公司电力宁满意工程新闻发布会上获悉，为争创全国最优电力营商环境示范城市，今年供电部门从可靠供电、阳光办电、幸福用电、用能规划、用能消费和用能服务六个方面出发，推出 16 项新服务举措，从各方面提升企业、民生等全社会用电的满意度，合力打造电力宁满意工程，为美好生活充电，为美丽南京赋能。

发布会现场，国网南京供电公司发布了电力宁满意工程最新服务举措共有 16 项实打实的服务举措，分为可靠供电宁满意工程、阳光办电宁满意工程、幸福用电宁满意工程、用能规划宁满意工程等方面，涉及营商环境、服务民生等方方面面。

可靠供电宁满意工程方面，南京供电公司将进行多项 " 升级举措 "：电网可靠再升级。即加快推进特高压、500 千伏、220 千伏等各级主网建设工程，全力打造供电可靠灵活的标准化配电网架，形成电缆线路环网供电、架空线路多联络适度分段供电的多种供电形式；停电无感再升级。即全面提升不停电作业能力，有效拓展不停电作业范围。升级监控信息事件化处置系统，实现综合故障自动秒级研判，110 千伏及以上输电线路实现无人机带电巡检全覆盖，显著提升电网 " 自检自愈 " 能力；安全用电再升级。即构建 " 行政区、街道、社区 " 三级网格化供电服务布局，开展配套电力设施提档升级，打造电力安全示范小区，全面支撑小区新能源车辆安全智慧充电，保障百姓安全用电 " 最后一百米 "。

在服务客户方面，南京供电公司推出了阳光办电宁满意工程，政电联服再突破。全国率先在政务平台上线 " 阳光电力 " 版块，实现企业 " 一键办电 "" 免证即办 "，接电周期全国领先。全国率先全面打造企业点单式 " 阳光办电 " 服务，客户线上申请、证照信息共享，办电流程简单，办电服务轨迹实时可视。南京供电将以更简的办电流程、更短的接电时间、更优的办电方式全面提升客户获得电力的幸福感。

在幸福用电方面，南京供电通过用能大数据分析模型，不断为区域、产业、行业、客户优化用电成本，严格执行国家阶段性降低用电成本政策，2020 年全年预计为客户节约用电成本 8.5 亿元。深化治理转供电加价行为，保障政策红利落实到位，助力南京新都市、新基建、新产业发展。

此外，在用能规划、用能消费和用能服务方面，南京将实现用能规划与产业规划 " 一张图 "，深化网络融合新发展，并在清洁、智慧、绿色方面下功夫，用清洁、低碳、绿色电助力决胜蓝天保卫战。2020 年，南京供电将以更广的能源服务领域、更多的能源服务产品推动全社会由 " 用好电 " 到 " 用好能 " 转变，为美丽古都赋能，为 " 强富美高 " 新南京做出积极贡献。（部分图片由通讯员提供）

（编辑 王鹏）