随着网络技术的快速发展和人民群众环保意识的提高，" 无纸化 " 工作模式已日益成为现代社会的主流趋势。2020 年 7 月 1 日，深圳市龙岗区人民法院《全流程网上办案工作规则》、《民商事案件全流程网上办案工作细则》两份文件开始正式实行。截至 8 月 31 日，短短两月时间该院已实现无纸化立案 13302 宗。目前，龙岗法院立案阶段的收受材料、诉前联调、送达等各个环节已全面实现无纸化办公，真正为当事人提供 " 零接触 "、" 全天候 "、" 快车道 " 的诉讼服务。

无纸化立案变 " 群众跑 " 为 " 信息跑 "

2019 年 1 月，在深圳市中级人民法院的支持下，龙岗法院速裁庭率先试行无纸化审判，启用电子卷宗审理民商事速裁案件。随着电子卷宗系统的不断升级，该院无纸化速裁审判日臻成熟，在此基础上，为全面提升审判质效，该院进一步加大智慧法院建设力度，适时出台文件，同时本着 " 立案通则全程通 " 的理念，在无纸化审判改革过程中将立案环节确定为关键抓手。

自 7 月 1 日起，当事人凭身份证或律师证在广东法院诉讼服务网、移动微法院注册后，仅需上传符合立案条件材料的清晰扫描件或图片文件，即可完成网上申请立案审核的工作。当事人无需提供 PDF 格式文件，其提交图片格式的立案材料后，龙岗法院的电子卷宗生态运维中心会在后台进行编辑、合成 PDF。立案人员在线上审核立案材料通过后，当事人不用再提交纸质材料。

▲广东法院诉讼服务网页面。

与此同时，为配套无纸化立案改革的要求，龙岗法院诉讼服务中心进一步升级 " 一站式 " 服务，引导来现场办理立案业务的当事人采取多种立案方式，简化立案流程，提高立案效率。当事人的立案材料经法院工作人员审核通过的，可以现场自助立案，当场提交法院登记立案。已登记的案号可以在 10 分钟内发送至当事人的手机号码，快速实现当场立案。对于有当场预交案件受理费需要的当事人，龙岗法院微信公众号开设网上缴费端口，当事人只要准确输入缴款通知编号和验证码即可完成缴费流程。

采用网上立案的方式，当事人无需到立案现场排队等候，也无需提交纸质材料申请立案，节省了大量时间成本及诉讼成本。今年 7、8 两月，龙岗法院线上立案 13302 宗，在有效解决当事人诉累的同时，实现立案材料的电子化、数据化，为全流程无纸化办案打下坚实基础。

在线联调有效实现诉源治理

龙岗法院诉调对接中心调解人员，充分利用电子卷宗系统、多元化纠纷解决机制信息化平台、" 深圳移动微法院 " 小程序、广东法院诉讼服务网等多个信息化平台，实现调解与立案、调解与司法确认的无纸化无缝衔接。

调解人员通过电子卷宗系统和融平台查看诉前联调案件信息，采用电话、微信等方式与当事人沟通，在确认双方均有调解意愿后，借助 " 深圳移动微法院 " 实现三方即时远程视频调解，并线上签订调解协议，全程无需双方当事人到场。同时，调解法官或助理根据当事人意愿对所出具的法律文书采用电子送达方式进行送达。

▲龙岗法院调解员在线调解纠纷。

今年 1 至 8 月，该院共在线调解案件 16597 宗，调解成功 4584 宗，调撤率 27.62%；使用电子送达方式完成送达任务 32694 件。在线调解突破了时间与空间的限制，在大幅节约当事人成本的同时，调解人员可及时把握调解时机进而固定调解方案，有效实现了诉源治理。这组数字表明，该院的民商事审判工作已驶入全流程无纸化办案快车道。

电子送达模式高效便捷

龙岗法院电子送达模式集中表现为同时启用微信和电子邮件进行送达。当事人在立案阶段或案件审理过程中明确表示同意微信送达或电子邮件送达的，诉讼文书将通过移动微法院或网易邮箱送达至受送达人的接收账号，诉讼文书一经送达即视为送达成功，办案人员可以同步在线查看电子送达结果。

为确保当事人能及时查收电子送达诉讼文书，充分保障其合法诉讼权益，该院在进行电子送达时会以短信告知当事人网易邮箱登录账号和网址等，切实为当事人提供便利，较传统邮寄送达方式的 12 天周期，电子送达平均用时仅 1 小时。

从立案到调解再到送达，龙岗法院的民商事审判工作已经从纸质化流转全面升级为数据化流转。立案阶段的全流程无纸化办公，不仅为后续审执工作的高效运行提供了保障，也在大幅节约时间和金钱成本的同时，更好地诠释了绿色环保的时代主题。

深圳晚报记者 伊宵鸿 通讯员 张建国 文 / 图