现代快报+ZAKER南京 2020-09-08
方便全省7800万参保人,江苏医保实施统一的经办政务服务事项清单
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现代快报讯(记者 徐苏宁)9 月 8 日,现代快报记者获悉,江苏省医疗保障局日前正式下发《关于印发全省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南的通知》。从 9 月 1 日起,江苏各级医保经办机构将按照政务服务事项清单内容和规范,为全省 7800 万参保人员提供便捷高效的医疗保障服务。

现代快报记者了解到,今年以来,根据 " 放管服 " 改革要求,江苏省医保部门深入开展公共服务专项治理年活动,以统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准的 " 六统一 " 为前提,以服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的 " 四最服务 " 为目标,全面开展全省清单和办事指南的梳理、精简、优化工作。组织全省所有医保经办机构按照 " 三个全覆盖 " 要求,即 " 事项全覆盖、流程全覆盖、资料全覆盖 ",对所有公共服务事项进行全面梳理,并进行初步归并简化。立足医保公共服务 " 为谁做 "" 做什么 "" 怎么做 "" 谁来做 " 四大环节,对照国家和先进地区清单事项,以省内城市最优最简流程为 " 底本 ",通过 " 三上两下 " 的方式反复征求意见,形成医保经办政务服务清单和办理指南。目前,全省医保经办公共服务事项清单共有 11 大项、32 个子项。

据了解,本次清单和指南的编制,全面落实 " 四最 " 要求。一是体现服务质量最优。对灵活就业人员参保登记等 8 个事项,个体参保人只需提供有效身份证件即可办理。相关留档备查的业务表格,由工作人员调取数据自动填写或柜台直接录入。二是体现提供材料最少。对所有经办事项所需办理材料,优先通过部门数据共享获取。如无法获得或非本地区信息的,一次性告知办理人员提供。如仍无法提供的,可进行个人承诺,实施容缺服务。三是体现办事时限最短。目前有 15 个事项实现即时办理。其中有 3 个事项通过业务下沉到定点医疗机构实现即时办理,如门诊慢特病病种待遇认定事项,由医院即时进行评估认定,医保部门事中事后抽查审核。四是体现办事流程最简。对照标准化、信息化业务需求,对各业务办理环节进行精简优化,将涉及的关联部门、前后置程序、服务渠道等进行同步固化并与信息系统流程相匹配,实现业务事项办理简洁高效、公开透明。

现代快报记者了解到,目前,各级医保部门正加紧按照标准化、规范化、信息化、一体化的 " 四化建设 " 要求,同步建设全省统一入口的公共服务信息平台—江苏 " 医保云 ",在推进实施医保经办政务服务事项精简优化的同时,加快提升网上办、掌上办水平。

(编辑 苏湘洋)

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